پروپوزال شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

پروپوزال شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

عوامل برون سپاری
ضرورت برون سپاری
برون سپاری خدمات شهری
برون سپاری خدمات شهرداری
تاثیر برون سپاری بر عملکرد سازمان
برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات
آسیب شناسی برون سپاری خدمات شهری
کاربرد مدل SWOT  در آسیب شناسی برون سپاری
ارزیابی عوامل تأثیرگذار بر برون سپاری خدمات شهری
پروپوزال برون سپاری
پروپوزال برون سپاری خدمات

رفتن به سایت اصلی

در انجام تحقیق حاضر ابتدا نقاط قوت، ضعف، تهدید‌ها و فرصت‌های نظام برون‌سپاری شهرداری قم با استفاده از مطالعات کتابخانه‌ای و بررسی اسناد و مدارک موجود شناسایی می‌شوند و سپس از روش نظرسنجی (با کمک تکنیک دلفی ) از خبرگان مرتبط با موضوع و با کمک ابزارهای مصاحبه و پرسشنامه محقق ساخته برای شناسایی دقیق این موارد استفاده خواهد نمود و درنهایت برای تدوین استراتژی‌های لازم در جهت بهبود وضعیت موجود از ابزار پرسشنامه به‌دست‌آمده در مرحله نخست استفاده می‌نماید.

 

 

لذا محقق قصد دارد در این پژوهش با استفاده ازنظر خبرگان شامل مدیران و کارشناسان ارشد ذی‌ربط نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید این نظام مورد شناسایی قرار می‌دهد و درنهایت استراتژی مناسب را برای بهبود عملکرد نظام برون‌سپاری ارائه می‌نماید.

 

 

با عنایت به اینکه مقوله برون‌سپاری در عصر حاضر از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است بالأخص در سازمان‌های خدماتی مانند شهرداری که شاید مهم‌ترین مسئله این نهاد کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده به شهروندان باشد ولی متأسفانه به دلیل عدم توجه جدی و هدفمند به مبحث برون‌سپاری به‌ویژه در شهرداری‌ها، این نظام هنوز نتوانسته جایگاه خود را پیدا کند .

 

 

علیرغم تحقیقات انجام‌شده پیرامون برون‌سپاری، به دلیل تغییر و تحولات سریع محیطی و لزوم بازنگری و تغییر در فرآیندها روش‌های انجام کار به‌طور مستمر و مداوم انجام آسیب‌شناسی نظام برون‌سپاری بسیار ضروری می‌باشد تا مدیران بتوانند نسبت به بازخورد تصمیمات خود به‌صورت علمی و روشمند آگاهی یابند.

 

 

محقق، به جهت اهمیت مبحث برون‌سپاری دست به آسیب‌شناسی موجود آن در شهرداری قم و بررسی تجربیات چندین ساله آن در عرصه برون‌سپاری خدمات اقدام نموده که در این خصوص تحقیقات اندکی صورت گرفته است. همچنین با عنایت به اینکه تحقیق و پژوهش در سازمانی بزرگ شهرداری کمتر انجام‌شده است و دانش در این سازمان به علت ساختار سازمانی آن به‌صورت شفاهی می‌باشد و برون‌سپاری یک فرآیند نوپا می‌باشد.

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده:    1
مقدمه:    2

فصل اول: کلیات تحقیق    3
1-1- مقدمه فصل    4
1-2- بیان مسئله    4
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق    10
1-4- هدف‌های تحقیق    13
1-4-1- هدف کلی    13
1-4-2- هدف‌های ویژه    14
1-5- سؤال‌های تحقیق    14
1-5-1- سؤال کلی    14
1-5-2- سؤال ویژه    14
1-6- نوع روش تحقیق    15
1-7- نحوه و ابزار گردآوری داده‌ها    15
1-7-1- جامعه آماری و نمونه تحقیق    16
1-8- نحوه و ابزار تجزیه‌وتحلیل داده‌ها    16
1-9- قلمرو تحقیق    17
1-9-1- قلمرو موضوعی    17
1-9-2- قلمرو زمانی    17
1-9-3- قلمرو مکانی    18
1-10- واژگان کلیدی تحقیق    183-2- نحوه اجرای تحقيق    95
3-3- روش و ابزار گردآوري داده‌ها    97
3-3-1- اطلاعات کتابخانه‌ای    97
3-3-2- روش دلفي- پانل صاحب‌نظران    98
3-3-3- پرسشنامه    98
3-3-4- مصاحبه    98
3-4- روش دلفی به‌عنوان روشی برای انجام تحقیق    99
3-5- فرايند طراحي مدل تحقيق    102
3-6- سؤال اصلي تحقیق    104
3-7- طرح تحقیق    104
3-8- روش تعیین پانل خبرگان    105
3-9- روایی روش دلفی    106
3-10- پایایی روش دلفی    107
3-11- روش‌های تجزیه‌وتحلیل اطلاعات    109

منابع
 

  • ارزیابی سطح چابکی سازمان با روش BSC

    ارزیابی سطح چابکی سازمان با روش BSC کلمات کلیدی : ارزیابی سطح چابکی سازمان چابکی سازمانی در سازمانهای دولتی مدل های دستیابی به چابکی سازمانی مدل اجرای چابکی از نظر شریفی و ژانگ چابکی سازمان با کارت امتیازی متوازن دانلود…

  • پاورپوینت تئوری سازمان در دیدگاه های مختلف و ابعاد طراحی سازمان

    پاورپوینت تئوری سازمان در دیدگاه های مختلف و ابعاد طراحی سازمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با تئوری مدیریت پیشرفته (تئوری سازمان در دیدگاه های مختلف و ابعاد طراحی سازمان) جهت رشته مدیریت در قالب 23 اسلاید و…

  • پرسشنامه محقق ساخته عوامل موثر بر رضایت شغلی

    پرسشنامه محقق ساخته عوامل موثر بر رضایت شغلی پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان بانک پرسشنامه رضایت شغلی کارمندان بانک خرید پرسشنامه رضایت شغلی پرسشنامه معتبر رضایت شغلی پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان دانلود پرسشنامه رضایت شغلی jdi پرسشنامه…

  • دانلود پاورپوینت تاریخ باغسازی جهان

    دانلود پاورپوینت تاریخ باغسازی جهان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تاریخ باغسازی جهان جهت رشته معماری در 26 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       قرن 15 تا انتهای قرن…

  • دانلود پاورپوینت نوشتن یک طرح کسب و کار

    دانلود پاورپوینت نوشتن یک طرح کسب و کار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نوشتن یک طرح کسب و کار جهت رشته کسب و کار در 22 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت مديريت عملكرد افزايش بوسيله اصول 5S ژاپنی

    پاورپوینت مديريت عملكرد افزايش بوسيله اصول 5S ژاپنی دانلود پاورپوینت 5s پاورپوینت آموزش 5s پاورپوینت آموزشی 5s پاورپوینت مدیریت عملکرد پاورپوینت مدیریت عملکرد کارکنان پاورپوینت مدیریت ارزیابی عملکرد پاورپوینت مدیریت و ارزیابی عملکرد رفتن به سايت اصلي دانلود مديريت عملكرد…

  • پاورپوينت درس اصول حسابداری 2

    پاورپوينت درس اصول حسابداری 2 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی با درس اصول حسابداری 2 جهت رشته حسابداری در قالب 404 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش      …

  • جزوه جامعه شناسی تبلیغات

    جزوه جامعه شناسی تبلیغات رفتن به سايت اصلي جزوه جامعه شناسی تبلیغات به همراه اسکن صفحات مهم کتاب به انضمام یک فایل نمونه سوالات امتحانی به تعداد 27 صفحه pdf

  • اطمینان سازمانی در كسب وكار

    اطمینان سازمانی در كسب وكار سازمان شاخص BC اطمینان سازمانی اعتماد به نفس در سازمانها دانلود مقاله اطمینان سازمانی در كسب وكار سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل خرید پایان نامه مدیریت…

  • تحلیل معنایی نقش های سفالینه های نقش و نگار شوش

    تحلیل معنایی نقش های سفالینه های نقش و نگار شوش سفالینه های شوش نقوش سفالینه های شوش سفالینه های منقوش شوش مفهوم نقوش سفالینه های شوش دانلود تحقیق سفالینه های شوش دانلود تحقیق نقوش سفالینه های شوش دانلود تحقیق مفهوم…

  • دانلود پاورپوینت ازدواج در اسلام

    دانلود پاورپوینت ازدواج در اسلام رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ازدواج در اسلام جهت رشته علوم اجتماعی در 20 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       ازدواج در اسلام عملی…

  • بینش‌های جامعه شناسی اروینگ گافمن

    بینش‌های جامعه شناسی اروینگ گافمن گافمن نظریه انسان شناسی انسانشناسی جامعه شناسی خرد کنش متقابل نمادین مکتب شیکاگو هویت اجتماعی فضای مجازی دانلود مقاله بینش‌های جامعه شناسی اروینگ گافمن سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در فروش فایل فروش…

  • دانلود پاورپوینت بررسی بیمارستان میلاد تهران

    دانلود پاورپوینت بررسی بیمارستان میلاد تهران پاورپوینت بررسی بیمارستان میلاد تهران پاورپوینت بررسی بیمارستان میلاد تهران از نظر معماری پاورپوینت بیمارستان میلاد تهران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی بیمارستان میلاد تهران در قالب 26 اسلاید و با فرمت…

  • دانلود پاورپوینت فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

    دانلود پاورپوینت فرآیند تحلیل سلسله مراتبی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فرآیند تحلیل سلسله مراتبی جهت رشته مدیریت در 44 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       يكي از اساسي…

  • پاورپوینت آشنایی با پورت ftp

    پاورپوینت آشنایی با پورت ftp پاورپوینت پورت ftp چیست پاورپوینت مفهوم ftp چیست پاورپوینت Ftp چیست پاورپوینت Ftp در موبایل چیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با پورت ftp جهت رشته کامپیوتر وIT در قالب 36 اسلاید و با فرمتpptxبصورت…

  • پاورپوینت آشنایی با شهرهای کربن صفر

    پاورپوینت آشنایی با شهرهای کربن صفر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با شهرهای کربن صفر جهت رشته عمران و شهرسازی در قالب 28 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت تحقیقات بازاریابی و سیستم های اطلاعاتی

    پاورپوینت تحقیقات بازاریابی و سیستم های اطلاعاتی پاورپوینت تحقیقات بازاریابی پاورپوینت سیستم های اطلاعاتی پاورپوینت درباره تحقیقات بازاریابی پاورپوینت تحقیقات سیستم های اطلاعاتی پاورپوینت درمورد تحقیقات بازاریابی سیستم اطلاعاتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تحقیقات بازاریابی و سیستم های…

  • پاورپوینت حسابداری و نحوه ارائه صورت های مالی

    پاورپوینت حسابداری و نحوه ارائه صورت های مالی دانلود پاورپوینت حسابداری و نحوه ارائه صورت های مالی پاورپوینت حسابداری شماره 1 و نحوه ارائه صورت های مالی پاورپوینت تحقیق راجب حسابداری و نحوه ارائه صورت های مالی حسابداری و نحوه…

  • بررسی جایگزین های نوین مجازات حبس

    بررسی جایگزین های نوین مجازات حبس مجازات های جایگزین حبس مجازاتهای جایگزین حبس طبق قانون جدید مجازاتهای جایگزین حبس در قانون مجازات اسلامی مجازات های جایگزین حبس در ایران پایان نامه مجازات های جایگزین حبس اجرای مجازات های جایگزین حبس…

  • پاورپوینت بیماری انسدادی مزمن ریه

    پاورپوینت بیماری انسدادی مزمن ریه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیماری انسدادی مزمن ریه جهت رشته ی پزشکی در قالب 40 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       تعریف…

  • پاورپوینت ارم باغ گیاه شناسی ایران

    پاورپوینت ارم باغ گیاه شناسی ایران پاورپوینت باغ ارم شیراز پاورپوینت باغ ارم دانلود پاورپوینت باغ ارم پاورپوینت گیاه شناسی ایران دانلود پاورپوینت باغ ارم شیراز پاورپوینت سمینار ترویج و آموزش کشاورزی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ارم باغ…

  • مبانی نظری مسئولیت کیفری اشخاص حقوقی در قانون مجازات اسلامی 2

    مبانی نظری مسئولیت کیفری اشخاص حقوقی در قانون مجازات اسلامی 2 مسئولیت کیفری اشخاص حقوقی مبانی نظری مسئولیت کیفری اشخاص حقوقی شرایط مسئولیت کیفری اشخاص حقوقی دگرگونی های مسئولیت کیفری اشخاص حقوقی مسئولیت کیفری اشخاص حقوقی در قانون جدید مبانی…

  • دانلود پاورپوینت سیره خانوادگی اصل نفی خشونت در اسلام

    دانلود پاورپوینت سیره خانوادگی اصل نفی خشونت در اسلام رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیره خانوادگی اصل نفی خشونت در اسلام جهت رشته روانشناسی در 14 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • دانلود پاورپوینت شبکه های اجتماعی و اثرات آن

    دانلود پاورپوینت شبکه های اجتماعی و اثرات آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شبکه های اجتماعی و اثرات آن جهت رشته روانشناسی در 28 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت معماری کاوشگر های وب

    پاورپوینت معماری کاوشگر های وب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری کاوشگر های وب جهت رشته کامپیوتر در قالب 63 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       بازيابي كارا و…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی هیجان

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی هیجان کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه هیجان مبانی نظری هیجان پیشینه تحقیق هیجان پیشینه داخلی هیجان پیشینه خارجی هیجان پیشینه پژوهش هیجان پیشینه نظری هیجان ادبیات نظری هیجان چارچوب نظری هیجان رفتن به…

  • پرسشنامه سبک های حل تعارض زناشویی زوجین رحیم 1992 (ROCI-II) نسخه B فرم دوم

    پرسشنامه سبک های حل تعارض زناشویی زوجین رحیم 1992 (ROCI-II) نسخه B فرم دوم کلمات کلیدی : پرسشنامه سبک های حل تعارض رحیم پرسشنامه سبک های حل تعارض زوجین پرسشنامه سبک های حل تعارض زناشویی دانلود پرسشنامه سبک های حل…

  • ویژگی ها و پیامدهای مهارتهای اجتماعی با تاکید در افراد نابینا

    ویژگی ها و پیامدهای مهارتهای اجتماعی با تاکید در افراد نابینا تحقیق مهارتهای اجتماعی پایان نامه مهارت های اجتماعی مهارت های اجتماعی چیست انواع مهارت های اجتماعی تعریف مهارت های اجتماعی دانلود پایان نامه مهارت های اجتماعی ویژگی های مهارتهای…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سرمایه اجتماعی 65 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سرمایه اجتماعی 65 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری سرمایه اجتماعی پیشینه تحقیق سرمایه اجتماعی پیشینه داخلی سرمایه اجتماعی پیشینه خارجی سرمایه اجتماعی پیشینه پژوهش سرمایه اجتماعی چارچوب نظری سرمایه اجتماعی فصل دوم پایان نامه…

  • بررسی انواع خاکها و راهکارهای متفاوت برای اصلاح و بهتر شدن آنها

    بررسی انواع خاکها و راهکارهای متفاوت برای اصلاح و بهتر شدن آنها بهسازی خاک خاکهای واگرا خاک های رمبنده روش های بهسازی خاک های مشکل آفرین بهسازی زمین خاک های مشکل آفرین و روش های بهسازی آن دانلود مقالات کارشناسی…

  • پاورپوینت مصور آموزش مورفولوژی RBC

    پاورپوینت مصور آموزش مورفولوژی RBC رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مصور آموزش مورفولوژی RBC جهت رشته علوم آزمایشگاهی در قالب 82 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       گلبول…

  • دانلود پاورپوینت جزوه کتاب اقتصاد کلان

    دانلود پاورپوینت جزوه کتاب اقتصاد کلان پاورپوینت دانلود رایگان کتاب اقتصاد کلان عباس شاکری پاورپوینت جزوه اقتصاد کلان علمی کاربردی پاورپوینت خرید کتاب اقتصاد کلان پیام نور پاورپوینت جزوه اقتصاد کلان به زبان ساده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • پاورپوینت تیره آفتاب گردان 11 اسلاید

    پاورپوینت تیره آفتاب گردان 11 اسلاید پاورپوینت آفتاب گردان پاورپوینت تیره آفتاب گردان پاورپوینت در مورد آفتاب گردان دانلود پاورپوینت آفتاب گردان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تیره آفتاب گردان 11 اسلاید جهت رشته کشاورزی و زراعت در قالب…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق حضور ذهن

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق حضور ذهن مبانی نظری حضور ذهن ادبیات نظری حضور ذهن چارچوب نظری حضور ذهن فصل دوم پایان نامه حضور ذهن دانلود مبانی نظری حضور ذهن پیشینه حضور ذهن پیشینه تحقیق حضور ذهن پیشینه داخلی حضور…

  • دانلود پاورپوینت سیستم تولید به موقع JIT

    دانلود پاورپوینت سیستم تولید به موقع JIT پاورپوینت سیستم تولید JIT پاورپوینت آشنایی با سیستم تولید به موقع پاورپوینت فواید سیستم تولید به موقع رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیستم تولید به موقع JIT جهت رشته مدیریت در 26…