پروپوزال ارزیابی ارتباط سرمایه اجتماعی با مدیریت دانش در بانک

پروپوزال ارزیابی ارتباط سرمایه اجتماعی با مدیریت دانش در بانک

پروپوزال سرمایه اجتماعی
پروپوزال مدیریت دانش
استقرار مدیریت دانش در بانک
تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش
رابطه سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش
سنجش تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش
پروپوزال تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانک

رفتن به سایت اصلی

دانلود پروپوزال پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش مدیریت نیروی انسانی

پروپوزال ارزیابی ارتباط سرمایه اجتماعی با مدیریت دانش در بانک

 

 

 

 

 

چکیده

      هدف این تحقیق سنجش تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش می باشد. این تحقیق بر حسب هدف کاربردی و بر اساس روش توصیفی از نوع همبستگی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق مورد مطالعه شامل شعب بانک های غرب استان گیلان می باشد. که در سطح واحد سازمانی مورد تحلیل و بررسی قرارگرفته است جامعه آماری تحقیق برابر182 شعبه بانک دولتی وخصوصی در سطح 6 شهرستان (آستارا، تالش، رضوانشهر، ماسال، بندر انزلی و صومعه صرا) که مشغول به ارائه خدمات هستند می باشد.که حجم نمونه 96 می باشد.

 

برای تجزیه و تحلیل توصیفی پژوهشی داده های از شاخص فراوانی، درصد فراوانی و از شاخص های مرکزی استفاده شده است. و برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف استفاده شده و جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون رگریسیون استفاده شده است. یافته ها تحقیق نشان از تأثیر مثبت و معنادار سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش دارد و همچنین تاثیر مثبت و معنادار متغیرهای سرمایه ساختاری بر مدیریت دانش، سرمایه شناختی بر مدیریت دانش و سرمایه ارتباطی بر مدیریت دانش است.

 

 

 

واژگان کلیدی:

سرمایه اجتماعی

سرمایه ساختاری

سرمایه شناختی

سرمایه ارتباطی

مدیریت دانش

 

 

 

 

 

مقدمه

       در عصر امروزی پیشرفت علم وتکنولوژی با سرعت خارق العاده در حال حرکت به سمت جلو است و جهان امروز را خیلی متفاوت از جهان دیروز گردانیده است. و همه انسان ها و سازمان ها تحت تأثیر این تحولات می باشند. بانکداری امروزی با بانکداری گذشته تفاوت پیدا کرده است. و مشتری امروزی نیز با مشتری دیروزی فرق می کند مشتری دیروز به دنبال بانک و بانکدار بود تا بتواند نیازهای خود را مرتفع و از آن بهره-مند شود ولی امروز این بانک ها هستند که باید در این فضای کاملا رقابتی بدنبال مشتری بگردند و زمینه رضایت آن ها را فراهم کنند. چون دیگر مشتری وقت و فرصت آن را ندارد که بدنبال بانک و بانکدار باشد. و بانک ها باید با برخورداری از علم روز و تشخیص نیازهای مشتریان زمینه دلخواه مشتری را فراهم بیاورند. سازمان ها باید توان این را داشته باشند که خود را با شرایط روز وفق دهند و برای این کار لازم است تا سازمان ها از حالت یادگیری سازمانی تغییر جهت داده و به سمت مفاهیم سازمان های یادگیرنده و سازمان های دانشی و مدیریت دانش حرکت کنند. مدیریت دانش یکی از این مفاهیمی است که از الزامات مهم سازمان ها می باشد و سازمان ها با بکارگیری مدیریت دانش امکان نوآوری در فعالیت ها، فرایندها، خدمات خویش را فراهم می آورند.

 

 و در نتیجه موقعیت رقابتی خویش را بهبود می-بخشند. سازمان ها باید توانایی این را داشته باشند تا دانش مورد نیاز را کسب و میان کارکنان نشر داده و در فعالیت های روزانه خود بکار گیرند. پس شناخت عوامل تأثیر گذار بر مدیریت دانش از جمله اقدامات اولیه سازمان ها می باشد. از طرف دیگر یکی از قابلیت های مهم سازمانی که می تواند به سازمان ها در خلق و تسهیم دانش کمک بسیار کند و برای آنها در مقایسه با سازمان های دیگر مزیت سازمانی پایدار ایجاد کند سرمایه اجتماعی  است (پروساک و کوهن ، 2001). سرمایه اجتماعی از مفاهیم نوینی است که نقش بسیار مهمتری نسبت به سرمایه فیزیکی و سرمایه انسانی  در سازمان ها و جوامع ایفا می کند. بطوری که بدون سرمایه اجتماعی کارکنان حاضر به تسهیم اطلاعات و دانش نخواهند شد و برنامه مدیریت دانش موفقیت آمیز نخواهد بود. برای ایجاد و تکمیل فرایند مدیریت دانش، سرمایه اجتماعی جایگاه اساسی دارد (این کپن ،1998(. که سازمان ها با استفاده درست از مدیریت دانش  و سرمایه اجتماعی می توانند سازمان های خود را به کمال مورد نظر برسانند.

 

      بنابراین با توجه به اهمیت سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در سازمان ها این تحقیق در پی دستیابی به شناخت بیشتر عوامل موثر بر اجرای مناسب این راهبرد می باشد. با توجه به تعاریف و ابعاد مدیریت دانش و سرمایه اجتماعی که هر دو بر تعاملات و ارتباطات میان افراد تاکید دارد. در این تحقیق تلاش می شود تا چگونگی ارتباط میان سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش و نیز سه بعد سرمایه اجتماعی یعنی بعد ارتباطی، شناختی و ساختاری بر مدیریت دانش در شعب بانک های غرب گیلان بررسی شود و میزان تأثیر پذیری مدیریت دانش از سرمایه اجتماعی مورد آزمون قرار گیرد. 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

 فصل اول 1

1-1 مقدمه… 2

1-2 بیان مسئله. 3

1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق 6

1-4 چارچوب نظری. 7

1-5 اهداف تحقیق. 9

1-6 فرضیات. 9

1-7 تعاریف نظری وعملیاتی متغییرها 9

1-8 قلمرو تحقیق 11

 

3-1 روش تحقیق….. 74

3-2 جامعه آماری. 74

3-3 حجم نمونه و نمونه گیری 75

3-4 روش و ابزار جمع آوری داده ها 76

3-5 روایی وپایایی از جمع آوری داده ها 77

3-6 روش تجزیه و تحلیل داده ها 79

 

 

منابع.

 

 

 

فهرست اشکال

شکل ‏1 1: مدل مفهومی تحقیق 8

 

 

فهرست جداول

جدول ‏3 1: جامعه آماری و نمونه 76

جدول ‏3 2: ضریب آلفای کرونباخ 78

 

 

 

  • مقاله ترجمه شده استراتژی قیمت گذاری و هماهنگی در زنجیره تأمین دو سطحی همراه با ریسک معکوس خرده فروشی

    مقاله ترجمه شده استراتژی قیمت گذاری و هماهنگی در زنجیره تأمین دو سطحی همراه با ریسک معکوس خرده فروشی کلمات کلیدی : مقاله ترجمه شده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده آماده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده آماده مهندسی…

  • پاورپوینت روز ملی صادرات

    پاورپوینت روز ملی صادرات پاورپوینت متن روز ملی صادرات پاورپوینت بیست و سومین سالروز ملی صادرات پاورپوینت شعر در مورد روز صادرات پاورپوینت متن درباره ی روز صادرات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روز ملی صادرات جهت رشته بیمه در…

  • طراحی و مدلسازی سیستم درایور موتور القایی کنترل شده جریان

    طراحی و مدلسازی سیستم درایور موتور القایی کنترل شده جریان موتور القایی درایور موتور القایی درایور موتور القایی کنترل شده جریان طراحی و مدلسازی سیستم درایور موتور القایی کنترل شده جریان دانلود مقالات برق دانلود مقالات رشته برق رفتن به…

  • پاورپوینت نظم های RUP در مهندسی نرم افزار

    پاورپوینت نظم های RUP در مهندسی نرم افزار پاورپوینت نظم های RUP پاورپوینت مهندسی نرم افزار پاورپوینت فرایند یکپارچه پتورپوینت فرآیند منطقی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نظم های RUP  در مهندسی نرم افزار جهت رشته IT در قالب…

  • مبانی تئوریک و نظری سیر تحولات مقررات کیفری شکلی ایران از مشروطیت تاکنون

    مبانی تئوریک و نظری سیر تحولات مقررات کیفری شکلی ایران از مشروطیت تاکنون تاریخ تحولات حقوق کیفری مقررات کیفری شکلی ایران قوانین کیفری شکلی بعد از انقلاب اسلامی دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته حقوق مبانی تئوریک و نظری سیر تحولات…

  • پاورپوینت آشنایی با عقب ماندگی ذهنی و مفهوم مددکاری

    پاورپوینت آشنایی با عقب ماندگی ذهنی و مفهوم مددکاری پاورپوینت عقب ماندگی ذهنی و مددکاری دانلود پاورپوینت عقب ماندگی ذهنی و مددکاری پاورپوینت درباره عقب ماندگی ذهنی و مددکاری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با عقب ماندگی ذهنی…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی اعتماد به نفس جنسی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی اعتماد به نفس جنسی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اعتماد به نفس جنسی مبانی نظری اعتماد به نفس جنسی پیشینه تحقیق اعتماد به نفس جنسی پیشینه داخلی اعتماد به نفس جنسی پیشینه خارجی…

  • پاورپوینت کتاب هفت ستون سیاست سطح دکتری

    پاورپوینت کتاب هفت ستون سیاست سطح دکتری کلمات کلیدی : پاورپوینت کتاب هفت ستون سیاست سطح دکتری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کتاب هفت ستون سیاست سطح دکتری دو فایل کار شده در دو ترم  مختلف فایل اول : 58 اسلاید…

  • پاورپوینت درباره ریکاوری

    پاورپوینت درباره ریکاوری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درباره ریکاوری جهت رشته ی پزشکی در قالب 151 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       واحد مراقبت بعد از بيهوشی(PACU)…

  • دانلود پاورپوینت اصول مربیگری فوتبال درجه C

    دانلود پاورپوینت اصول مربیگری فوتبال درجه C پاورپوینت آموزش مربیگری پاورپوینت برای مربیگری فوتبال آموزش مربیگری فوتبال درقالب پاورپوینت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول مربیگری فوتبال درجه C جهت رشته ورزشی در 110 اسلاید و با فرمت pptx …

  • پاورپوینت تجزیه و تحلیل رنگ در معماری

    پاورپوینت تجزیه و تحلیل رنگ در معماری پاورپوینت تجزیه و تحلیل رنگ در معماری پاورپوینت رنگ در معماری تحقیق رنگ در معماری ابعاد هر رنگ گام رنگ‌ها دسته بندی رنگها دمای رنگ رنگ‌های گرم رنگ‌های سرد رنگ های خنثی رنگ…

  • پاورپوینت نظریه های جامعه شناسی و ارتقاء سلامت

    پاورپوینت نظریه های جامعه شناسی و ارتقاء سلامت پاورپوینت نظریه های جامعه شناسی و ارتقاء سلامت تعریف جامعه شناسي جامعه شناسی پزشکی نظریه های جامعه شناسی و ارتقاء سلامت نظریه تکاملی نظریه کنش متقابل نمادی نظریه كاركرد گرايي نظریه کارکردی…

  • تحلیل پوششی داده ها

    تحلیل پوششی داده ها دانلود مقاله DEA تحلیل داده ها مدل برنامه ریزی ریاضی دانلود مقاله تحلیل پوششی داده ها ارزیابی کارایی واحد های تصمیم گیرنده دانلود مقالات رشته مدیریت DEA چیست دانلود مقالات مدیریت رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • پاورپوینت فرآیند در مهندسی نرم افزار

    پاورپوینت فرآیند در مهندسی نرم افزار دانلود رایگان پاورپوینت فرآیند در مهندسی نرم افزار پاورپوینت فرآیند در مهندسی نرم افزار فرآیند در مهندسی نرم افزار تعریف فرآیند مهندسی نرم افزار فرآیند، شیوه ها و ابزارها یک دید کلی از مهندسی…

  • پاورپوینت کتاب و درس مفاهيم بنيادي پايگاه داده‌ها

    پاورپوینت کتاب و درس مفاهيم بنيادي پايگاه داده‌ها پاورپوینت کتاب پایگاه داده رانکوهی pdf پاورپوینت کتاب پایگاه داده پیام نور پاورپوینت کتاب پایگاه داده پیشرفته رانکوهی pdf پاورپوینت کتاب پایگاه داده پیشرفته رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و…

  • پاورپوینت تروما لگن و علل و علائم آن

    پاورپوینت تروما لگن و علل و علائم آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با تروما لگن و علل و علائم آن جهت رشته پزشکی در قالب 34 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و…

  • پاورپوینت ارزش گذاری در تئوری های مالی

    پاورپوینت ارزش گذاری در تئوری های مالی پاورپوینت ارزش گذاری در تئوری های مالی ارزش گذاری در تئوری های مالی تعریف ارزش (Value) اصول تئوری ارزشگذاری تئوری های ارزشگذاری روش انتخاب مدل ارزش گذاری رویکرد ارزشگذاری مبتنی بر دارایی ها…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 10 عربی هشتم

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 10 عربی هشتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 10 عربی هشتم به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 44 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت تعریف توسعه و مفاهیم مربوط به آن

    پاورپوینت تعریف توسعه و مفاهیم مربوط به آن کلمات کلیدی : پاورپوینت تعریف توسعه و مفاهیم مربوط به آن توسعه و مفاهیم مربوط به آن مفاهیم مربوط به توسعه تغییر اجتماعی انواع تغییر اجتماعی رابطه تغییر اجتماعی و توسعه مفهوم…

  • پاورپوینت عوامل مهم در انتخاب راهبردها

    پاورپوینت عوامل مهم در انتخاب راهبردها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت عوامل مهم در انتخاب راهبرد ها جهت رشته مدیریت در قالب 27 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • تاثیر اهمیت فناوری اطلاعات بر كاهش هزینه های عملیاتی

    تاثیر اهمیت فناوری اطلاعات بر كاهش هزینه های عملیاتی فناوری اطلاعات فروش الكترونیكی هزینه عملیاتی شركت آب و فاضلاب تاثیر اهمیت فناوری اطلاعات بر كاهش هزینه های عملیاتی تاثیر اهمیت فروش الكترونیكی بر كاهش هزینه های عملیاتی دانلود مقاله مدیریت…

  • ماهیت و ویژگی های مهارت های ارتباطی و بررسی مولفه های آن

    ماهیت و ویژگی های مهارت های ارتباطی و بررسی مولفه های آن کلمات کلیدی : مهارت هاي ارتباطي مديران ویژگی های مهارت های ارتباطی مولفه های مهارت های ارتباطی تعریف نظری مهارت هاي ارتباطي تعریف عملیاتی مهارت هاي ارتباطي چارچوب…

  • دانلود پروپوزال بررسی استرس شغلی

    دانلود پروپوزال بررسی استرس شغلی کلمات کلیدی : پروپوزال استرس شغلی دانلود پروپوزال استرس شغلی پروپوزال عوامل استرس شغلی پروپوزال در مورد استرس شغلی پروپوزال رابطه استرس و فرسودگی شغلی رفتن به سایت اصلی عوامل بسیاری بر کاهش انگیزه کارکنان…

  • پاورپوینت بیماریهای تنفسی ناشی از کار

    پاورپوینت بیماریهای تنفسی ناشی از کار پاورپوینت بیماریهای تنفسی ناشی از کار بیماریهای تنفسی ناشی از کار تحقیق بیماریهای تنفسی ناشی از کار مقاله بیماریهای تنفسی ناشی از کار رسوب ذرات در دستگاه تنفسی بیماریهای مجاری تنفسی فوقانی رینیت الرژیک…

  • مبانی نظری راهکارهای بهبود وصول مطالبات معوق بانکی بر اساس ویژگی ها و الگوهای مشتریان

    مبانی نظری راهکارهای بهبود وصول مطالبات معوق بانکی بر اساس ویژگی ها و الگوهای مشتریان مطالبات بانکی چیست راهکارهای وصول مطالبات عوامل موثر در وصول موفق مطالبات بانکی وصول مطالبات چیست وصول مطالبات بانک مبانی نظری الگوی مناسب جهت وصول…

  • بررسی تحلیلی قانون جدید روابط موجر و مستاجر مصوب 1376

    بررسی تحلیلی قانون جدید روابط موجر و مستاجر مصوب 1376 حقوق مستاجر حقوق موجر قوانین اجاره دانلود مقاله بررسی تحلیلی قانون جدید روابط موجر و مستاجر مصوب 1376 خرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی کارشناسی حقوق سیستم همکاری…

  • دانلود پاورپوینت فرزند پروری

    دانلود پاورپوینت فرزند پروری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فرزند پروری جهت رشته روانشناسی در 35 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         فرزند پروری مهارت وعلمی است که…

  • خم کاری فشاری لوله به روش شکل‌دهی هیدرولیکی و ارزیابی پارامترهای موثر بر آن

    خم کاری فشاری لوله به روش شکل‌دهی هیدرولیکی و ارزیابی پارامترهای موثر بر آن کلمات کلیدی : خمکاری لوله هیدروفرمینگ لوله خمکاری هیدرولیکی شبیه سازی اجزای محدود فرآیند خم کاری لوله جدار نازک دانلود پایان نامه خمکاری فشاری لوله جدار…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق میل به طلاق 75 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق میل به طلاق 75 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه میل به طلاق مبانی نظری میل به طلاق پیشینه تحقیق میل به طلاق پیشینه داخلی میل به طلاق پیشینه خارجی میل به طلاق…

  • طرح مرتعداری فشم شهرستان شمیرانات

    طرح مرتعداری فشم شهرستان شمیرانات مرتعداری تیپهای گیاهی طرح مرتعداری فشم شناسایی تیپهای مرتعی ویژگیهای تیپهای مرتعی و شناسایی تیپهای مرتعی دانلود طرح مرتعداری فشم شهرستان شمیرانات همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل خرید پایان نامه رشته…

  • اهمیت و رشد اجتماعی در دوره نوجوانی و لزوم روابط اجتماعی

    اهمیت و رشد اجتماعی در دوره نوجوانی و لزوم روابط اجتماعی نیازهای دوره نوجوانی ویژگیهای افراد سازگار سازگاری اجتماعی دانش آموزان رشد اجتماعی در دوره نوجوانی عوامل موثر در سازگاری عوامل موثر در فرآیند سازگاری پایان نامه سازگاری اجتماعی پایان…

  • اشکالات و نارسایی های مقررات سابق عوامل تشدید مجازات و ارزیابی مقررات قانون جدید

    اشکالات و نارسایی های مقررات سابق عوامل تشدید مجازات و ارزیابی مقررات قانون جدید عوامل تشدید مجازات عوامل تشدید کننده مجازات تکرار جرم و تشدید مجازات عوامل عمومی تشدید مجازات پایان نامه درباره تشدید مجازات تشدید مجازات در قانون مجازات…

  • جزوه درس کارآفرینی استاد صدیق پور در 6 فصل + پاورپوینت

    جزوه درس کارآفرینی استاد صدیق پور در 6 فصل + پاورپوینت کلمات کلیدی : جزوه درس کارآفرینی استاد صدیق پور در 6 فصل + پاورپوینت رفتن به سایت اصلی جزوه درس کارآفرینی استاد صدیق پور در 6 فصل + پاورپوینت…

  • پاورپوینت نظریه کارن هورنای

    پاورپوینت نظریه کارن هورنای پاورپوینت نظریه شخصیت کارن هورنای پاورپوینت نظریات کارن هورنای پاورپوینت درباره نظریه کارن هورنای پاورپوینت درمورد کارن هورنای رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نظریه کارن هورنای جهت رشته ی روان شناسی در قالب 53 اسلاید…

  • پاورپوینت معماری باروک و معرفی آثار معماری سبک باروک

    پاورپوینت معماری باروک و معرفی آثار معماری سبک باروک پاورپوینت معماری باروک پاورپوینت بناهای معماری باروک پاورپوینت سبک باروک در معماری داخلی پاورپوینت فلسفه باروک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری باروک و معرفی آثار معماری سبک باروک جهت رشته معماری…