پرسشنامه بررسی میزان تاثیر کیفیت خدمات مالی و عدالت بر رضایت مشتری در صنعت بانکداری

پرسشنامه بررسی میزان تاثیر کیفیت خدمات مالی و عدالت بر رضایت مشتری در صنعت بانکداری

پرسشنامه کیفیت خدمات مالی و عدالت
پرسشنامه رضایت مشتری در بانک
پرسشنامه رضایت مشتری در صنعت بانکداری
پرسشنامه کیفیت خدمات مالی و عدالت در صنعت بانکداری

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه بررسی میزان تاثیر کیفیت خدمات مالی و عدالت بر رضایت مشتری در صنعت بانکداری

 

 

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

 

* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-

* نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

 

 

 

*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد

 

***  پرسشنامه دارای 27 سوال در ابعاد زیر است :

عدالت در خدمات

عدالت اطلاعاتی

عدالت رویه ای

عدالت توزیعی

کیفیت خدمات

ارزش درک شده مشتری

اعتماد

رضایت مشتری

 

 

 

پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان بررسی میزان تاثیر کیفیت خدمات مالی و عدالت بر رضایت مشتری در صنعت بانکداری تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.

 

 

مقیاس طیف لیکرت:

 

 

 كاملاً موافقمo               موافقمo              بی نظرم o               مخالفمo                 كاملاً مخالفمo

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون بررسی میزان تاثیر کیفیت خدمات مالی و عدالت بر رضایت مشتری در صنعت بانکداری

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

بررسی میزان تاثیر کیفیت خدمات مالی و عدالت بر رضایت مشتری در صنعت بانکداری

(مطالعه موردی:بانک ملی شهرستان تبریز)

استاد راهنما:

 

استاد مشاور:

 

نگارش:

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 

 

 

  • بررسی رابطه میان سرمایه اجتماعی و مشارکت سیاسی زنان در بین دانشجویان دانشگاه فردوسی مشهد

    بررسی رابطه میان سرمایه اجتماعی و مشارکت سیاسی زنان در بین دانشجویان دانشگاه فردوسی مشهد اعتماد اجتماعی مشارکت سیاسی انجمن های داوطلبانه شبکه های اجتماعی رابطه میان سرمایه اجتماعی و مشارکت سیاسی زنان بررسی رابطه میان سرمایه اجتماعی و مشارکت…

  • ارائه مدلی حقوقی و عقلانی در استخراج صیانتی میدان مشترک ایران و قطر

    ارائه مدلی حقوقی و عقلانی در استخراج صیانتی میدان مشترک ایران و قطر تولید صیانتی تولید صیانتی گاز الگوی عقلایی در تصمیم‌گیری میدان مشترک پارس جنوبیگنبد شمالی راهبردهای متعارف بهره‌برداری از میادین مشترک تصمیم‌گیریهای راهبردی برای تولید صیانتی از میدانهای…

  • کاربرد نانوفناوری در بهبود سیمان و سیال حفاری

    کاربرد نانوفناوری در بهبود سیمان و سیال حفاری نانو در صنعت نفت کاربرد نانو در صنایع نفت و گاز بهبود خواص سیال حفاری نانوفناوری در بهبود خواص سیمان حفاری علم نانو در عملیات حفاری سیال حفاری نانوذرات سیمانکاری نانو افزایه…

  • ادبیات و مبانی نظری عزت نفس

    ادبیات و مبانی نظری عزت نفس مبانی نظری عزت نفس پیشینه تحقیق عزت نفس مبانی نظری عزت نفس دختران مبانی نظری رابطه عزت نفس با پیشرفت تحصیلی ارتباط عزت نفس با پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی دانلود مبانی نظری عزت نفس…

  • پاورپوینت معماری مجموعه فرهنگی ژرژ پمپیدو فرانسه

    پاورپوینت معماری مجموعه فرهنگی ژرژ پمپیدو فرانسه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری مجموعه فرهنگی پمپیدو جهت رشته معماری در 15 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         مرکز…

  • پاورپوینت بیماری های دستگاه گوارش

    پاورپوینت بیماری های دستگاه گوارش پاورپوینت بیماری های دستگاه گوارش تحقیق بیماری های دستگاه گوارش پاورپوینت دستگاه گوارش دستگاه گوارش مقاله دستگاه گوارش بررسی دستگاه گوارش تحلیل دستگاه گوارش بیماری های مربوط به مری بیماری های مربوط به معده بیماری…

  • پاورپوینت درس 13 مطالعات نهم مبحث انقلاب مشروطیت

    پاورپوینت درس 13 مطالعات نهم مبحث انقلاب مشروطیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش مطالعات نهم متوسطه مبحث انقلاب مشروطیت در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوینت نظریه های مربوط به بزهکاری جوانان

    پاورپوینت نظریه های مربوط به بزهکاری جوانان کلمات کلیدی : پاورپوینت نظریه های مربوط به بزهکاری جوانان نظریه های مربوط به بزهکاری جوانان نظریه های بزهکاری جوانان تحقیق نظریه های بزهکاری جوانان بزهکاری جوانان خرده فرهنگ بزهکار تبیین خشونت در…

  • دانلود پاورپوینت بازارشناسی و مسائل بازار

    دانلود پاورپوینت بازارشناسی و مسائل بازار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بازارشناسی و مسائل بازار جهت رشته مدیریت در 104 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       بازارشناسی دانشی نوین…

  • پاورپوینت آموزش تدریس اسامی قابل شمارش و غیر قابل شمارش زبان انگلیسی هشتم - شماره 7

    پاورپوینت آموزش تدریس اسامی قابل شمارش و غیر قابل شمارش زبان انگلیسی هشتم - شماره 7 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس اسامی قابل شمارش و غیر قابل شمارش زبان انگلیسی هشتم - شماره 7 به دانش آموزان…

  • پایان نامه رشته مدیریت با عنوان مدیریت منابع انسانی در سازمانها

    پایان نامه رشته مدیریت با عنوان مدیریت منابع انسانی در سازمانها طراحی مجدد شغل مدیریت منابع انسانی عملكرد شغلی در سازمان چالشهای فرهنگ سازمانی دانلود پایان نامه رشته مدیریت با عنوان مدیریت منابع انسانی در سازمانها سیستم همکاری در فروش…

  • دانلود پاورپوینت فصل 6 ریاضی کلاس هفتم حجم های منشوری

    دانلود پاورپوینت فصل 6 ریاضی کلاس هفتم حجم های منشوری پاورپوینت ریاضی هفتم پاورپوینت ریاضی ppt پاورپوینت ریاضی 7 پاورپوینت ریاضی هفتم فصل 6 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل 6 ریاضی کلاس هفتم حجم های منشوری در قالب…

  • خلاصه کتاب تحولات سیاسی اجتماعی معاصر ایران نوشته دکتر لک زائی

    خلاصه کتاب تحولات سیاسی اجتماعی معاصر ایران نوشته دکتر لک زائی خلاصه کتاب تحولات سیاسی اجتماعی معاصر ایران نوشته دکتر لک زائی رفتن به سایت اصلی خلاصه کتاب تحولات سیاسی اجتماعی معاصر ایران نوشته دکتر لک زائی مربوط به درس سمینار…

  • دانلود پاورپوینت توسعه صنعتی بعد از انقلاب

    دانلود پاورپوینت توسعه صنعتی بعد از انقلاب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت توسعه صنعتی بعد از انقلاب جهت رشته اجتماعی در 50 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       عملکرد…

  • دانلود تحقیق کفایت اجتماعی و مهارت ها و توانایی های شناختی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق کفایت اجتماعی و مهارت ها و توانایی های شناختی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی کفایت اجتماعی و مهارت ها و توانایی های شناختی با فرمت docx در قالب 13 صفحه ورد…

  • گزارش کارآموزی رشته معماری با عنوان مترو

    گزارش کارآموزی رشته معماری با عنوان مترو طراحی معماری مترو پلان ها و مقاطع مترو ساختمان های فلزی مترو دانلود گزارش کارآموزی رشته معماری با عنوان مترو دانلود گزارش کارآموزی رشته معماری دانلود گزارش کارآموزی معماری خرید گزارش کارآموزی معماری…

  • دانلود پاورپوینت بررسی زیرساختهای فنی سیستمهای اطلاعاتی

    دانلود پاورپوینت بررسی زیرساختهای فنی سیستمهای اطلاعاتی سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات از راه دور و شبکه ها نرم افزار سیستمهای اطلاعاتی پایگاه داده سیستمهای اطلاعاتی سخت افزار سیستمهای اطلاعاتی زیرساختهای فنی سیستمهای اطلاعاتی دانلود پاورپوینت سیستمهای اطلاعاتی بررسی زیرساختهای فنی سیستمهای…

  • پروپوزال سلامت روانی کارکنان شهرداری

    پروپوزال سلامت روانی کارکنان شهرداری کلمات کلیدی : پروپوزال سلامت روان پروپوزال سلامت روانی نمونه پروپوزال سلامت روان پروپوزال در مورد سلامت روان پروپوزال سلامت روانی کارکنان پروپوزال سلامت روانی کارمندان پروپوزال سلامت روانی کارمندان شهرداری رفتن به سایت اصلی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد سازمانی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد سازمانی مبانی نظری عملکرد سازمانی دانلود مبانی نظری عملکرد سازمانی پیشینه تحقیق عملکرد سازمانی ادبیات نظری عملکرد سازمانی فصل دوم پایان نامه عملکرد سازمانی مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد سازمانی ادبیات و مبانی…

  • پاورپوینت آموزش تدریس قواعد درس اول عربی هشتم

    پاورپوینت آموزش تدریس قواعد درس اول عربی هشتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس قواعد درس اول عربی هشتم به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع…

  • دانلود پاورپوینت علوم تجربی اول دبستان فصل دوم درس سلام به من نگاه کن

    دانلود پاورپوینت علوم تجربی اول دبستان فصل دوم درس سلام به من نگاه کن پاورپوینت درس علوم تجربی اول دبستان پاورپوینت علوم تجربی اول دبستان پاورپوینت علوم اول دبستان پاورپوینت درس سلام به من نگاه کن اول دبستان رفتن به…

  • پاورپوینت گسترۀ روانشناسی صنعتی و سازمانی ، فرصتها، چالشها و تهدیدها

    پاورپوینت گسترۀ روانشناسی صنعتی و سازمانی ، فرصتها، چالشها و تهدیدها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت گسترۀ روانشناسی صنعتی و سازمانی ، فرصتها، چالشها و تهدیدها جهت رشته ی روان شناسی در قالب 52 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پروپوزال ارزیابی مقایسه ای حجاب زنان در فقه شیعه و اهل کتاب

    پروپوزال ارزیابی مقایسه ای حجاب زنان در فقه شیعه و اهل کتاب حجاب در فقه امامیه حجاب در ادیان اهل کتاب احکام حجاب در فقه امامیه احکام حجاب در ادیان اهل کتاب مبانی فقهی حجاب از منظر فقه امامیه شباهتها…

  • دانلود پاورپوینت معیار های ترخیص بیمار از ریکاوری

    دانلود پاورپوینت معیار های ترخیص بیمار از ریکاوری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معیار های ترخیص بیمار از ریکاوری جهت رشته هوشبری در 26 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت کلیات طب سنتی

    پاورپوینت کلیات طب سنتی پاورپوینت کلیات طب سنتی ایران پاورپوینت مروری بر کلیات طب سنتی ایران پاورپوینت مروری بر کلیات طب سنتی پاورپوینت کتاب مروری بر کلیات طب سنتی پاورپوینت کلیات طب سنتی دکتر ناصری رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • پاورپوینت حسابداری دارايی های نامشهود

    پاورپوینت حسابداری دارايی های نامشهود دانلود پاورپوینت حسابداری دارايی های نامشهود تحقیق درباره ی پاورپوینت حسابداری دارايی های نامشهود اموزش پاورپوینت حسابداری دارايی های نامشهود پاورپوینت حسابداری دارايی های نامشهود و انواع آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حسابداری…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فساد اداری 2

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فساد اداری 2 پیشینه فساد اداری تاریخچه فساد اداری تاریخچه فساد اداری در ایران تاریخچه فساد اداری در جهان تاریخچه ی فساد اداری مبانی نظری فساد اداری دانلود مبانی نظری فساد اداری پیشینه تحقیق در…

  • پاورپوینت سیستمهای کش بستی یا ساختار کششی و فشردگی یا سازه تنسگریتی

    پاورپوینت سیستمهای کش بستی یا ساختار کششی و فشردگی یا سازه تنسگریتی پاورپوینت سازه های تنسگریتی پاورپوینت گنبد های تنسگریتی پاورپوینت تنسگریتی پاورپوینت سیستمهای کش بستی پاورپوینت ساختار کششی و فشردگی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سازه تنسگریتی در…

  • پاورپوینت نمونه گیری در مالاریا

    پاورپوینت نمونه گیری در مالاریا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نمونه گیری در مالاریا جهت رشته ی پزشکی در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       با…

  • پاورپوينت درس نهم فارسی هشتم ابتدايی مبحث جناس

    پاورپوينت درس نهم فارسی هشتم ابتدايی مبحث جناس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت درس نهم فارسی هشتم ابتدايی مبحث جناس در قالب 6 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوینت درمان های دارویی الکل

    پاورپوینت درمان های دارویی الکل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درمان های دارویی الکل جهت رشته ی پزشکی در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       بهترین…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تبلیغات شفاهی 65 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تبلیغات شفاهی 65 صفحه فصل دوم پایان نامه تبلیغات شفاهی مبانی نظری تبلیغات شفاهی پیشینه تحقیق تبلیغات شفاهی پیشینه داخلی تبلیغات شفاهی پیشینه خارجی تبلیغات شفاهی پیشینه پژوهش تبلیغات شفاهی پیشینه نظری تبلیغات شفاهی ادبیات…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سرطان 40 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سرطان 40 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سرطان مبانی نظری سرطان پیشینه تحقیق سرطان پیشینه داخلی سرطان پیشینه خارجی سرطان پیشینه پژوهش سرطان پیشینه نظری سرطان ادبیات نظری سرطان چارچوب نظری سرطان…

  • بررسی تورم در سالهای 1381 تا 1388 در اقتصاد ایران

    بررسی تورم در سالهای 1381 تا 1388 در اقتصاد ایران تورم تولید نرخ ارز دستمزد نقدینگی روش ARDL شاخص قیمت کالاهای وارداتی دانلود پایان نامه رشته اقتصاد بررسی تورم در سالهای 1381 تا 1388 در اقتصاد ایران بررسی تورم در…

  • پاورپوینت بخش 1 دستگاه گردش خون علوم چهارم ابتدایی

    پاورپوینت بخش 1 دستگاه گردش خون علوم چهارم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش علوم چهارم ابتدایی مبحث بخش 1 دستگاه گردش خون در قالب 10 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…