مبانی نظری و پیشینه تحقیق عدالت سازمانی 2

مبانی نظری و پیشینه تحقیق عدالت سازمانی 2

مبانی نظری عدالت سازمانی
ادبیات نظری عدالت سازمانی
چارچوب نظری عدالت سازمانی
فصل دوم پایان نامه عدالت سازمانی
دانلود مبانی نظری عدالت سازمانی
پیشینه عدالت سازمانی
پیشینه تحقیق عدالت سازمانی
پیشینه داخلی عدالت سازمانی
پیشینه خارجی عدالت سازمانی
پیشینه پژوهش عدالت سازمانی
پیشینه نظری عدالت سازمانی
پیشینه تحقیقات عدالت سازمانی
پیشینه ی عدالت سازمانی
پیشینه تحقیق درباره عدالت سازمانی

رفتن به سایت اصلی

مفهوم عدالت سازمانی

عدالت در سازمان بیانگر ادراک کارکنان از برخوردهای منصفانه در کار است که خود به شناسایی سه جزء متفاوت از عدالت در سازمان یعنی عدالت توزیعی ، عدالت رویه ای و عدالت مراوده ای منجر گردیده (رضائیان 1387، 41).

تحقیقات نشان داده اند که فرایندهای عدالت نقش مهمی را در سازمان ایفا می کنند و چطور برخورد با افراد در سازمانها ممکن است باورها، احساسات، نگرش ها و رفتار کارکنان را تحت تاثیر قرار دهد. رفتار عادلانه از سوی سازمان با کارکنان عموما منجر به تعهد بالاتر آنها نسبت به سازمان و رفتار شهروندی فراتر از نقش آنها می‌شود.

 

 

از سوی دیگر افرادی که احساس بی عدالتی کنند، به احتمال بیشتری سازمان را رها می کنند یا سطوح پایینی از تعهد سازمانی را از خود نشان می دهند و حتی ممکن است شروع به رفتارهای ناهنجار مثل انتقام جویی کنند. بنابراین درک اینکه چگونه افراد در مورد عدالت در سازمانشان قضاوت    می کنند و چطور آنها به عدالت یا بی عدالتی درک شده پاسخ می دهند، از مباحث  اساسی خصوصا برای درک رفتار سازمانی است (باس 2007، 225).

 

 

 

نمونه پیشینه تحقیق عدالت سازمانی

پايان نامه كارشناسي ارشد محمد حسن زماني فرد  دانشگاه آزاد اسلامي تحت عنوان بررسي رابطه بين عدالت سازماني و تعهد سازماني كاركنان سازمان‌ها و ادارات دولتي شهرستان جهرم انجام شده است. نتايج تحقيق حاضر نشان مي‌دهند: 1- بين عدالت سازماني و تعهد سازماني كاركنان سازمان‌ها و ادارات دولتي شهرستان جهرم رابطه وجود دارد. 2- بين مولفه‌هاي عدالت سازماني شامل عدالت توزيعي، رويه‌اي و مراوده‌اي با مولفه‌هاي تعهد سازماني شامل تعهد عاطفي، مستمر و تكليفي رابطه معني‌داري وجود دارد. 3- عدالت رويه‌اي و مراوده‌اي با تعهد مستمر رابطه معني‌داري وجود ندارد.

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
مقدمه    1
بخش اول: عدالت    3
2-1- بررسی نظریه های پیرامون عدالت سازمانی    3
2-1-1 معنای لغوی عدالت    3
2-1-2 بحث مفهومی و اصطلاحی عدالت    4
2-1-2-1 عدالت در قرآن    4
2-1-2-2 عدالت در سيره‌ي نبوي    6
2-1-2-3 عدالت در اندیشه سیاسی امام علی (ع)    11
2-1-2-4 عدالت از نظر افلاطون    12
2-1-2-5 عدالت از ديدگاه شهيد مطهري    14
2-1-3 عدالت صوري و ماهوي    17
2-1-4 عدالت طبيعي و حقوقي    18
2-1-5 مروري بر مباني عدالت در فلسفه اجتماعي غرب    18
2-1-5-1 يونان باستان    18
2-1-5-2 اروپاي پس از رنسانس    19
2-1-5-3 غرب معاصر    19
2-1-5-4 گستره عدالت در فرهنگ اسلامي    20
2-1-5-5 فلسفه    21
2-1-5-6 اخلاق    21
2-1-5-7 فقه    21
2-1-5-8 اجتماع و سياست    22
2-1-6 موانع استقرار عدالت    22
2-1-7 عدالت اجتماعی    23
2-1-8 ابعاد عدالت اجتماعی    25
2-1-8-1 برابری و مساوات    25
2-1-8-2 قانون مندي    26
2-1-9 راهكارهاي تامين عدالت اجتماعي    27
2-1-9-1 قانون صحيح    27
2-1-9-2 قانون گرايي    27
2-1-9-3 اخلاق    28
2-1-9-4 شايسته سالاري    29
2-1-9-5 نظارت اجتماعي    29
2-1-9-6 پيوند استوار حكومت و ملت    30
2-1-9-7 زي مردمي داشتن كاگزاران نظام    30
2-1-9-8 مبارزه با ستمگران    30
2-1-10 مفهوم عدالت سازمانی    31
2-1-11 تعریف عدالت سازمانی    34
2-1-12 مدل عمومي عدالت سازماني    36
2-1-13 ابعاد عدالت در سازمان    36
شکل (2-1): مؤلفه های عدالت سازمانی (ایوانسویچ و ماتسون 1996، 567)    36
2-1-13-1 عدالت توزیعی    36
2-1-13-1-1 نظریه برابری    40
2-1-13-1-2 واكنش‌هاي افراد در مقابل برابري و نابرابري ادراك شده    42
2-1-13-1-3 کاربردهای مدیریتی نظریه برابری    45
2-1-13-1-4 مدل قضاوت عادلانه    46
2-1-13-1-5 معيارهاي عدالت توزيعي    47
2-1-13-2 عدالت رویه ای    48
2-1-13-2-1 راهکارهای درک عادلانه رویه ها    50
2-1-13-3 عدالت تعاملی    51
2-1-14 طبقه‌بندي گرين برگ از عدالت    53
2-1-15 کانون های عدالت سازمانی    55
2-1-16 عوامل مؤثر بر درک عدالت در سازمان    55
شکل (2-2): عوامل مؤثر بر درک عدالت در سازمان (امیرخانی 1387، 93)    56
2-1-16-1 پیامدهایی که شخص از سازمان دریافت می کند    56
2-1-16-2 رویه های سازمانی    56
2-1-16-3 خصوصیات ادراک کننده    56
2-1-16-4 ویژگی های شخصیتی    57
2-1-16-5  ویژگی های جمعیت شناسی    57
2-1-17 نتایج حاصل از درک عدالت در سازمان    59
شکل (2-3): نتایج حاصل از درک عدالت در سازمان ( حسین زاده و ناصری 1386، 20)    59
2-1-17-1 عملکرد کاری    59
2-1-17-2 رفتار شهروندی سازمانی    60
2-1-17-3 رفتار خلاف انتظار و ترک شغل    60
2-1-17-4 واکنش های نگرشی و احساسی نسبت به پیامدهای خاص، سازمان و سرپرست    61
2-1-17-5  افزایش تعهد سازمانی    61
2-1-17-6  رضایت شغلی و رضایت مشتری    62
شکل (2-4): پیشآیندها و پیامدهای عدالت سازمانی (حسین زاده و ناصری 1386، 20)    64
2-1-18 قوانین شش گانه برای استقرار عدالت سازمانی    64
2-1-19 مديريت منابع انسانی و عنصر عدالت    65
2-1-19-1 عدالت در استخدام افراد سازمان    65
2-1-19-2 عدالت در طراحی نظام جبران خدمات    66
2-1-19-3 عدالت در آموزش کارکنان    67
2-1-19-4 عدالت در طراحی سیستم های انضباطی    68
2-1-19-5 عدالت در اخراج کارکنان    69
2-1-19-6 عدالت در طراحی نظامِ ارزيابی كاركنان (تعيين شايستگی)    69
2-1-20 موانع اجرای تحقق عدالت سازمانی    71
شکل (2-5): موانع اجرای تحقق  عدالت  سازمانی (پورعزت 1388، 33)    71
2-1-20-1 تعریف نشدن اهداف و استراتژیها بر محور عدالت    71
2-1-20-2 محیط    72
2-1-20-3  اندازه سازمان    73
2-1-20-4 ساخت قدرت و کنترل    74
2-1-20-5  موانع آگاهانه    75
2-1-20-6 موانع نا آگاهانه ( سوء ادراکات)    75
2-3- بررسي تحقيق‌هاي انجام شده    78
2-3-1 بررسی تحقيقات انجام شده در مورد عدالت سازماني    78
2-3-1-1 تحقيقات انجام شده در داخل كشور    78
2-3-2-2 تحقيقات انجام شده در خارج كشور    82
2-4- چهارچوب نظری تحقیق    86
2-5- مدل مفهومی تحقیق    88
2-7- فرضيه‏هاي تحقیق    91

منابع و مآخذ    91
فهرست منابع فارسی    91
فهرست منابع انگلیسی    100
 

 

  • پاورپونیت بررسی تکنیکهای تبلیغات برای توسعه گردشگری

    پاورپونیت بررسی تکنیکهای تبلیغات برای توسعه گردشگری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپونیت بررسی تکنیکهای تبلیغات برای توسعه گردشگری جهت رشته گردشگری و توریسم در قالب 123 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت کتاب روانشناسی کودکان استثنایی از احمدوند

    پاورپوینت کتاب روانشناسی کودکان استثنایی از احمدوند پاورپوینت روانشناسی کودکان استثنایی پاورپوینت اختلالات رفتاری کودکان استثنایی پاورپوینت کودکان استثنائی دانلود پاورپوینت کودکان استثنایی پاورپوینت درباره کودکان استثنایی پاورپوینت آموزش کودکان استثنایی پاورپوینت کتاب کودکان استثنایی پاورپوینت در مورد کودکان استثنایی…

  • پرسشنامه تاثیر و ارتباط برند و لوگو در اهداف خرید کالاهای لوکس

    پرسشنامه تاثیر و ارتباط برند و لوگو در اهداف خرید کالاهای لوکس پرسشنامه خرید کالاهای لوکس پرسشنامه اهداف خرید کالاهای لوکس پرسشنامه رابطه برند و لوگو در اهداف خرید کالاهای لوکس پرسشنامه تاثیر برند و لوگو در اهداف خرید کالاهای…

  • پاورپونیت روش تحقیق کاربردتکنیکهای تشخیص الگو درارزیابی تغییرات زمانی ومکانی کیفیت رود خانه جاج

    پاورپونیت روش تحقیق کاربردتکنیکهای تشخیص الگو درارزیابی تغییرات زمانی ومکانی کیفیت رود خانه جاج پاورپونیت روش تحقیق کاربردتکنیکهای تشخیص الگو درارزیابی تغییرات زمانی ومکانی کیفیت رود خانه جاج مقاله پاورپونیت روش تحقیق کاربردتکنیکهای تشخیص الگو درارزیابی تغییرات زمانی ومکانی کیفیت…

  • پروپوزال زمانبندی در رایانش ابری

    پروپوزال زمانبندی در رایانش ابری کلمات کلیدی : دانلود پروپوزال رایانش ابری نمونه پروپوزال رایانش ابری پروپوزال زمانبندی در محاسبات ابری پروپوزال زمانبندی وظایف در رایانش ابری پروپوزال زمانبندی منابع در رایانش ابری پروپوزال الگوریتم های زمانبندی در رایانش ابری…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد مبانی نظری مدیریت عملکرد ادبیات و مبانی نظری مدیریت عملکرد پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد دانلود پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد دانلود مبانی نظری مدیریت عملکرد فصل دوم پایان نامه مدیریت عملکرد ادبیات نظری مدیریت…

  • دانلود تحقیق درباره شخصیت و تیپ های شخصیتی word

    دانلود تحقیق درباره شخصیت و تیپ های شخصیتی word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی شخصیت و تیپ های شخصیتی با فرمت docx در قالب 26 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می…

  • تحقیق در مورد دست برتری

    تحقیق در مورد دست برتری تحقیق دست برتری تعریف نظری دست برتری تعریف عملیاتی دست برتری نظریه های دست برتری رویکردهای دست برتری رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق کامل در مورد دست برتری        دست برتری به عنوان…

  • پاورپوینت آسانسور، انواع، نحوه کارکرد همراه با دیتایل های اجرایی در 81 اسلاید کاملا قابل ویرایش به طور جامع همراه با شکل و تصاویر

    پاورپوینت آسانسور، انواع، نحوه کارکرد همراه با دیتایل های اجرایی در 81 اسلاید کاملا قابل ویرایش به طور جامع همراه با شکل و تصاویر پروژه پاورپوینت آسانسور انواع نحوه کارکرد همراه دیتایل های اجرایی‬‎ رفتن به سايت اصلي در این…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل های فراتحلیل 71 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل های فراتحلیل 71 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه مدل های فراتحلیل مبانی نظری مدل های فراتحلیل پیشینه تحقیق مدل های فراتحلیل پیشینه داخلی مدل های فراتحلیل پیشینه خارجی مدل های فراتحلیل…

  • پاورپوینت اختلالات خوردن

    پاورپوینت اختلالات خوردن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اختلالات خوردن جهت رشته روانشناسی و روانپزشکی در قالب 66 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       همه گیرشناسی: شایعترین سن شروع…

  • پاورپوینت تاريخچه و کاربرد بارکد

    پاورپوینت تاريخچه و کاربرد بارکد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تاريخچه و کاربرد بارکد جهت رشته گوناگون در قالب 63 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       نظر به…

  • ویژگی های شخصیتی و بررسی انواع نظریه های شخصیت

    ویژگی های شخصیتی و بررسی انواع نظریه های شخصیت نظریه های شخصیت نظریه های سنخ شناختی شخصیت رویکرد روانکاوی شخصیت، نظریه فروید رویکرد روانشناسی فردی،  نظریه آدلر رويکرد شناختي شخصيت، نظريه جورج کلي دیدگاه کتل درباره صفات شخصیت دیدگاه آیزنک…

  • جهانی شدن و آموزش و پرورش از نگاه بخش آموزش کمیسیون ملی جهانی یونسکو

    جهانی شدن و آموزش و پرورش از نگاه بخش آموزش کمیسیون ملی جهانی یونسکو جهانی شدن آموزش و پرورش جهانی شدن آموزش و پرورش بخش آموزش کمیسیون ملی جهانی یونسکو جهانی شدن و آموزش و پرورش از نگاه بخش آموزش…

  • تحقیق کامل در مورد اختلال بدشکلی بدن

    تحقیق کامل در مورد اختلال بدشکلی بدن تحقیق در مورد فراشناخت درمان اختلال بدشکلی بدن مقاله اختلال بدشکلی بدن تعریف اختلال بدشکلی بدن ارزیابی فراشناخت بدشکلی بدن تحقیق اختلال بدشکلی بدن رفتن به سايت اصلي هدف از این نوشتار تحقیق…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه انگیزه و انگیزش

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه انگیزه و انگیزش فصل دوم پایان نامه انگیزه و انگیزش مبانی نظری انگیزه و انگیزش پیشینه تحقیق انگیزه و انگیزش پیشینه داخلی انگیزه و انگیزش پیشینه خارجی انگیزه و انگیزش پیشینه پژوهش انگیزه…

  • پاورپوینت مصور آشنایی با معماری سبز

    پاورپوینت مصور آشنایی با معماری سبز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مصور آشنایی با معماری سبز جهت رشته معماری در قالب 37 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     فرآیند…

  • اشکال تعارض و رویکردهای نظری به رابطه و تعارض والد فرزند

    اشکال تعارض و رویکردهای نظری به رابطه و تعارض والد فرزند اشکال تعارض نظریه های تعارض والد فرزند اهمیت رابطه  والد و نوجوان تحقیق در مورد تعارض والد فرزند حوزه ها و مسائل مورد تعارض  خانواده حوزه ها و مسائل مورد…

  • دانلود پاورپوینت کتاب شیمی آلی 1 از طیبه پرتوی

    دانلود پاورپوینت کتاب شیمی آلی 1 از طیبه پرتوی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب شیمی آلی 1 از طیبه پرتوی جهت رشته شیمی در قالب 179 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سرسختی روانشناختی 43 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سرسختی روانشناختی 43 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری سرسختی روانشناختی ادبیات نظری سرسختی روانشناختی چارچوب نظری سرسختی روانشناختی فصل دوم پایان نامه سرسختی روانشناختی دانلود مبانی نظری سرسختی روانشناختی پیشینه سرسختی روانشناختی پیشینه تحقیق…

  • پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 28 (فعاليتهاى بيمه عمومى)

    پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 28 (فعاليتهاى بيمه عمومى) دانلود رایگان پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 28 (فعاليتهاى بيمه عمومى) پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 28 (فعاليتهاى بيمه عمومى) پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره بیست و هشت پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 28 پاورپوینت حسابداری…

  • كنترل موجودی انبار شركت محصولات كاغذی لطیف(کامل و آپدیت شده)

    كنترل موجودی انبار شركت محصولات كاغذی لطیف(کامل و آپدیت شده) دانلود پایان نامه انبار انبارداری كنترل موجودی انبار بررسی كنترل موجودی انبار شركتها دانلود پایان نامه مدیریت انبارداری دانلود پایان نامه كنترل موجودی انبار كنترل موجودی انبار شركت محصولات كاغذی…

  • مقاله ارائه یک مدل جهت اندازه گیری پایداری زنجیره تامین

    مقاله ارائه یک مدل جهت اندازه گیری پایداری زنجیره تامین اندازه گیری پایداری زنجیره تامین شاخص های عملکرد زنجیره تامین مدیریت زنجیره تامین پایدار و ضرورت بررسی آن مدیریت زنجیره تأمین پایدار از نظریه تا مدلسازی مقاله زنجیره تامین پایدار…

  • مبانی نظری بررسی فرآیند ارزیابی عملکرد در دانشکده ها و ارائه راهکارهایی جهت بهسازی نیروی انسانی

    مبانی نظری بررسی فرآیند ارزیابی عملکرد در دانشکده ها و ارائه راهکارهایی جهت بهسازی نیروی انسانی فرآیند ارزیابی عملکرد بهسازی نیروی انسانی ارزیابی عملکرد کارکنان ارزیابی عملکرد سازمان های دولتی دانلود پایان نامه مدیریت منابع انسانی ارزیابی عملکرد کارکنان در…

  • پاورپوینت اضطراب در کودکان و نشانه های آن

    پاورپوینت اضطراب در کودکان و نشانه های آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اضطراب در کودکان و نشانه های آن جهت رشته روانشناسی در قالب 16 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • حوزه ها و مسائل مورد تعارض والدین و فرزندان در خانواده

    حوزه ها و مسائل مورد تعارض والدین و فرزندان در خانواده اشکال تعارض نظریه های تعارض والد فرزند اهمیت رابطه  والد و نوجوان تحقیق در مورد تعارض والد فرزند حوزه ها و مسائل مورد تعارض  خانواده حوزه ها و مسائل…

  • معرفی کلی سالن مونتاژ یک سایپا

    معرفی کلی سالن مونتاژ یک سایپا شرکت سایپا سالن مونتاژ خودرو سالن مونتاژ سایپا دانلود مقالات رشته مکانیک معرفی کلی سالن مونتاژ یک سایپا دانلود مقالات مکانیک دانلود مقالات مهندسی مکانیک رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله رشته مکانیک معرفی…

  • بررسی ابعاد اخلاق کاری و اهمیت آن

    بررسی ابعاد اخلاق کاری و اهمیت آن کلمات کلیدی : ابعاد اخلاق کاری اخلاق کار در ایران پایان نامه اخلاق کاری انواع اخلاق در سازمانها عوامل موثر بر رعایت اخلاق کاری اهمیت و ضرورت پرداختن به اخلاق کاری رفتن به…

  • ماهیت و انواع لکنت زبان و بررسی روشهای درمان لکنت زبان

    ماهیت و انواع لکنت زبان و بررسی روشهای درمان لکنت زبان کلمات کلیدی : علل لکنت زبان انواع لکنت زبان پایان نامه لکنت زبان نظریه های لکنت زبان روشهای درمان لکنت زبان جدیدترین روش درمان لکنت زبان رفتن به سایت…

  • تعریف و توصیف نظام تعزیرات اسلامی و تقسیم بندی های آن

    تعریف و توصیف نظام تعزیرات اسلامی و تقسیم بندی های آن تعزیر در قانون نظام تعزیرات اسلامی تعزیرات شرعی و حکومتی تقسیم بندی  نظام تعزیرات اسلامی تعزیر در قانون مجازات اسلامی تعزیر در قانون مجازات اسلامی تعزیر در قانون به…

  • پاورپوینت نمایه و نمایه سازی

    پاورپوینت نمایه و نمایه سازی پاورپوینت نمایه و نمایه سازی نمایه و نمایه سازی تحقیق نمایه و نمایه سازی مقاله نمایه و نمایه سازی نمایه چیست تعریف نمایه نیاز به نمایه ها اهداف نمایه سازی تاریخچه نمایه سازی نمایه سازان…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی رفتار شهروندی سازمانی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی رفتار شهروندی سازمانی کلمات کلیدی : تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی پیشینه رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی پیشینه نظری رفتار شهروندی سازمانی پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی فصل…

  • دانلود پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی از رهنمون و هماوندی

    دانلود پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی از رهنمون و هماوندی پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی از رهنمون و هماوندی پاورپوینت هوش مصنوعی چیست و چه کاربردی دارد پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی راسل و نورویگ پاورپوینت جزوه درس هوش مصنوعی رفتن به سايت…

  • پایان نامه مهندسی برق با عنوان جریان ac (کامل و آپدیت شده)

    پایان نامه مهندسی برق با عنوان جریان ac (کامل و آپدیت شده) جریان AC ماشین AC درایورهای AC درایور اینورتر تغذیه شده با جریان درایور موتور القائی کنترل شده جریان دانلود پایان نامه جریان AC دانلود پایان نامه برق دانلود…

  • پاورپوینت آشنایی با زمان سنجی و کاربرد های آن

    پاورپوینت آشنایی با زمان سنجی و کاربرد های آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با زمان سنجی و کاربرد های آن جهت رشته گوناگون در قالب 88 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و…