مبانی نظری ارزیابی ارتباط توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی کارمندان شرکت مخابرات

مبانی نظری ارزیابی ارتباط توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی کارمندان شرکت مخابرات

رضایت شغلی
توسعه منابع انسانی
رضایت شغلی کارکنان
رابطه توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی کارکنان
ارتباط توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی کارمندان
دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت
نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت
مبانی نظری ارتباط توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی

رفتن به سایت اصلی

دانلود مبانی نظری رشته مدیریت بازرگانی

ارزیابی ارتباط توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی کارمندان شرکت مخابرات

 

 

 

چکیده

در عصر جهانی شدن و پیشرفت سریع فن آوری، سرمایه انسانی[1]  به عنوان مهم ترین سرمایه ی سازمان ها قلمداد شده است. سرمایه انسانی مجموعه ای از مهارت ها، دانش و ویژگی های عمومی افراد در سازمان است و می تواند نشان دهنده ظرفیت انجام كار امروز و پتانسیل كار فردا باشد (هیت و دیگران( 2006 . به منظور استفاده و مدیریت بهینه ی سرمایه انسانی در سازما ن ها، از نخستین ربع سده بیستم، حوزه ی ادره امور كاركنان به عنوان مدیریت منابع انسانی متحول گردید (بامبرگر و مشولم، 1384: 43). منابع انسانی و دانش مدیریت، امروزه به عنوان سرمایه های مهم و رقابتی سازمان ظهور پیدا كرده اند، و مدیران منابع انسانی آگاه به اهمیت منابع انسانی، قادر به ایجاد مزیت رقابتی برای آینده سازمان خواهند بود. این تغییر جایگاه، برای منابع انسانی باعث توجه بیش تر نسبت به ارزش منابع انسانی در جهت توسعه ی نقش های استراتژیك شده است.  نیروی انسانی شایسته و با انگیزه شرایطی را ایجاد می کند که تحت آن شرایط سازمانها می تواند به اهداف خود برسند. بنابراین سازمانها باید همواره مطمئن باشند که پویایی، کارآیی، شایستگی و اانگیزش نیروی انسانی در سطح بالایی است(Milkovich,2001). تلاش برای توسعه عملكردی و فكری منابع انسانی و كوشش در راستای افزایش سطح  بهره وری فعالیتی ارزشمند در ایجاد  زندگی بهتر افراد و جامعه است. امروزه در راستای بهبود زندگی اجتماعی و اقتصادی تلاش همه جانبه ای به منظور تحقق  توسعه منابع انسانی[2]  به شكلی پویا و  مستمر،  استراتژی و دیدگاه كلان برنامه ریزان جوامع بشری  بوده و این امر تداوم حیات و قدرتمندی این جوامع را رقم زده است (مصلح ،مصلح وکاویانی،1385).

درحـــال حاضر از واحد منابع انسانی انتظار می رود كه ارزشی را به سازمان بیفزاید نه اینكه صرفاً هزینه ای را برای سازمان ایجاد كند. منابع انسانی کارامد و پرانگیزه در افزایش اثربخشی هر سازمانی نقشی مهم و اساسی ایفا می کند. شناخت میزان رضایت شغلی کارکنان به مدیران در پیشرفت و بهبود بهره وری منابع انسانی یاری می رساند.  نقش نیروی انسانی کارامد و پرانگیزه مستقیم در وظایف خطیر و پراهمیت منابع انسانی اثر می گذارد. منابع انسانی عمده ترین سرمایه و عامل راهبردی هر سازمان به حساب می آید. منابع انسانی راضی و پر انگیزه در پیشبرد سیاستها و برنامه های تنظیمی نقش بسیار مهمی را ایفا می کنند. شناخت میزان رضایت شغلی کارکنان می تواند مدیران را در پیشرفت و بهبود بهره وری منابع انسانی یاری رساند. عوامل رضایت شغلی در هر سازمانی می تواند به اقتضای شرایط آن سازمان متفاوت باشد.

[1]  Human Capital

[2] : Human Resource Development (HRD)

 

 

 

 

کلمات کلیدی:

رضایت شغلی

توسعه منابع انسانی

رابطه توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی کارکنان

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

بخش اول:ادبیات تحقیق

 مقدمه

 مفهوم توسعه منابع انسانی

 پیشنه تاریخی توسعه منابع انسانی

 تعاریف و مفاهیم توسعه منابع انسانی

 سطوح تجزیه و تحلیل در توسعه منابع انسانی

 مدل های توسعه منابع انسانی

 مدل های عقلایی توسعه ی منابع انسانی

 مدل های طبیعی توسعه ی منابع انسانی 

توسعه ی منابع انسانی براساس نقاط مرجع استراتژیك

 رویکرد باز و بسته به توسعه منابع انسانی

 توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از نیاز

 توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از فرصت

 توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از قابلیت ها

 مدل IA توسعه منابع انسانی

 هم آهنگ سازی

 موفقیت

 انطباق

  فلسفه توسعه منابع انسانی

 اجزاء توسعه منابع انسانی

 تعریف و پیشینه تاریخی آموزش

 آموزش کارکنان و توسعه منابع انسانی

 فلسفه آموزش منابع انسانی

 اصول عام آموزش منابع انسانی

 اصول حاکم بر نطام آموزش منابع انسانی در سازمانها

 نقش آموزش کارکنان در بهبود عملکرد آنها

 شاخص های مؤثر در آموزش کارکنان

 توسعه شایستگی های کارکنان

 تعریف شایستگی

 پیشینه تاریخی شایستگی ها

 ابعاد و شاخص های شایستگی کارکنان

 الگوهای شایستگی

 انواع الگوهای شایستگی

 تبادل و تسهیم اطلاعات با کارکنان

 توسعه همکاری

 فراهم آوردن اطلاعات لازم

 مشارکت همگان در اطلاعات

 توانمند سازی کارکنان

 تعریف توانمند سازی کارکنان

 پیشینه تاریخی توانمند سازی

 رویکردهای توانمند سازی کارکنان

 رویکرد مکانیکی 

 رویکرد ارگانیکی

 شاخص های توانمندسازی کارکنان

 مزایای توانمند سازی

 مفهوم رضایت شغلی کارکنان

 رضایت شغلی

 تعاریف و مفاهیم رضایت شغلی

 رویکردهای اساسی به رضایت شغلی 

  الگوی سنتی 

 الگوی روابط انسانی 

 الگوی منابع انسانی 

 رویکرد انگیزش در رضایت شغلی

 تئوری های محتوایی انگیزش  

 تئوری دو عاملی هرز برگ 

   تئوری سلسله ‏مراتب نیازهای مازلو 

 تئوری نیازهای مک کللند 

 تئوری ای . آر. جی 

 تئوری مك گریگور 

 تئوری های فرآیندی انگیزش  

 تئوری انتظار ارزش 

 تئوری تقویت 

 تئوری برابری 

  تئوری های معاصر 

  تئوری هدفگذاری 

  تئوری اسناد 

   رویکرد عوامل اثرگذار بر رضایت شغلی 

   عوامل سازمانی

 حقوق و دستمزد 

 ترفیعات 

  خط مشی‏های سازمانی  

 عوامل محیطی

  سبك سرپرستی 

گروه كاری 

 شرایط کاری  

 ماهیت کار 

 عوامل فردی 

  کاربرد مهارت  

 سابقه خدمت 

 سطح تحصیلات 

 پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی 

 پیامدهای رضایت شغلی 

 افزایش بهره وری فرد 

 افزایش روحیه فرد 

 تعهد سازمانی فرد 

  تضمین سلامت فیزیكی و ذهنی فرد 

  افزایش رضایت از زندگی 

  افزایش سرعت آموزش مهارت های جدید شغلی 

 پیامدهای عدم رضایت شغلی

 تشویش 

  غیبت كاری 

  تاخیر در كار 

  ترك خدمت 

 فعالیت اتحادیه 

 بازنشستگی زودرس 

 

بخش دوم : پیشینه تاریخی تحقیق

 تاریخچه مطالعات و تحقیقات انجام‏گرفته پیرامون رضایت شغلی 

 سابقه پژوهش ها و مطالعات انجام گرفته در زمینه رضایت شغلی 

 مروری بر مطالعات مربوط در خارج از ایران 

  مروری بر مطالعات مربوط در داخل ایران 

  جمع بندی ادبیات پژوهش

 آموزش و رضایت شغلی 

 شایستگی کارکنان و اعتماد

 تبادل و تسهیم اطلاعات و رضایت شغلی 

 توانمند سازی و رضایت شغلی

  نتیجه گیری 

منابع

 

  • پاورپوینت آموزش ریاضی پنجم ابتدایی ضرب کسر

    پاورپوینت آموزش ریاضی پنجم ابتدایی ضرب کسر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش ریاضی پنجم ابتدایی ضرب کسر در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       این پاورپوینت…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 11 کتاب بخوانیم اول ابتدایی

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 11 کتاب بخوانیم اول ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 11 کتاب بخوانیم اول ابتدایی به کودکان کلاس اول ابتدایی در قالب 9 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تسهیم دانش

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تسهیم دانش مبانی نظری تسهیم دانش دانلود مبانی نظری تسهیم دانش پیشینه تحقیق تسهیم دانش ادبیات نظری تسهیم دانش فصل دوم پایان نامه تسهیم دانش مبانی نظری و پیشینه تحقیق تسهیم دانش ادبیات و مبانی…

  • پاورپوینت نقش فناوری و اطلاعات در امنیت

    پاورپوینت نقش فناوری و اطلاعات در امنیت پاورپوینت فناوری اطلاعات در پلیس پاورپوینت کاربرد فناوری اطلاعات در پلیس پاورپوینت کاربرد فناوری اطلاعات در پلیس فتا پاورپوینت نقش فناوری در امنیتppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نقش فناوری و اطلاعات…

  • پاورپوینت آموزشی درس رياضیات پایه

    پاورپوینت آموزشی درس رياضیات پایه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی درس رياضیات پایه جهت رشته ریاضی در قالب 382 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مجموعه يکی…

  • دانلود تحقیق استراتژی صادرات با فرمت ورد

    دانلود تحقیق استراتژی صادرات با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی استراتژی صادرات با فرمت docx در قالب 30 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد     فهرست مطالب…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازی درمانی شناختی رفتاری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازی درمانی شناختی رفتاری کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه بازی درمانی شناختی رفتاری مبانی نظری بازی درمانی شناختی رفتاری پیشینه تحقیق بازی درمانی شناختی رفتاری پیشینه داخلی بازی درمانی شناختی رفتاری پیشینه خارجی…

  • ارزیابی علل تاثیرگذار بر فساد اداری از نگاه کارکنان سازمان

    ارزیابی علل تاثیرگذار بر فساد اداری از نگاه کارکنان سازمان مولفه های فساد اداری آسیب شناسی فساد اداری در ایران عوامل موثر بر فساد اداری عوامل موثر بر کاهش فساد اداری فساد اداری سازمانهای دولتی فساد اداری در سازمان های…

  • بررسی مدیریت پسماندهای رادیواکتیو مراکز خصوصی و دولتی شهرستان اهواز در سال 96

    بررسی مدیریت پسماندهای رادیواکتیو مراکز خصوصی و دولتی شهرستان اهواز در سال 96 بررسی مدیریت پسماندهای رادیواکتیو مراکز خصوصی و دولتی شهرستان اهواز مدیریت پسماندهای رادیواکتیو شهرستان اهواز مدیریت پسماندهای رادیواکتیو پسماند ید پسماند گالیم پسماند تگنسیم پسماند تالیم رفتن…

  • پروپوزال زمانبندی در رایانش ابری

    پروپوزال زمانبندی در رایانش ابری کلمات کلیدی : دانلود پروپوزال رایانش ابری نمونه پروپوزال رایانش ابری پروپوزال زمانبندی در محاسبات ابری پروپوزال زمانبندی وظایف در رایانش ابری پروپوزال زمانبندی منابع در رایانش ابری پروپوزال الگوریتم های زمانبندی در رایانش ابری…

  • دانلود تحقیق خود تنظیمی شناختی هیجان و تكانشگری با فرمت ورد

    دانلود تحقیق خود تنظیمی شناختی هیجان و تكانشگری با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی خود تنظیمی شناختی هیجان و تكانشگری با فرمت docx در قالب 41 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • بررسی مقتضیات رفع توقیف اموال و مراجع و مقامات صالح در رفع توقیف

    بررسی مقتضیات رفع توقیف اموال و مراجع و مقامات صالح در رفع توقیف کلمات کلیدی : رفع توقیف از اموال غیر منقول مقتضیات رفع توقیف اموال غیر منقول پایان نامه رفع توقیف از اموال غیر منقول رفع توقیف از مال…

  • پاورپوينت اصول عقاید نبوت درس عصمت

    پاورپوينت اصول عقاید نبوت درس عصمت پاورپوینت نبوت پاورپوینت در مورد اصول عقاید پاورپوینت در مورد اصول عقاید نبوت دانلود پاورپوینت اصوا عقاید نبوت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت اصول عقاید نبوت درس عصمت جهت رشته معارف اسلامی قالب…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق کارآفرینی سازمانی 2

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق کارآفرینی سازمانی 2 کارآفرینی سازمانی مبانی نظری کارآفرینی سازمانی تاریخچه کارآفرینی سازمانی پیشینه تحقیق کارآفرینی سازمانی پیشینه پژوهش کارآفرینی سازمانی مبانی نظری در مورد کارآفرینی سازمانی پیشینه تحقیق در مورد کارآفرینی سازمانی ادبیات نظری کارآفرینی…

  • دانلود پاورپوینت درس هشتم علوم تجربی منظومه شمسی پایه چهارم

    دانلود پاورپوینت درس هشتم علوم تجربی منظومه شمسی پایه چهارم پاورپوینت درس هشتم علوم تجربی چهارم دبستان پاورپوینت درس 8 علوم چهارم پاورپوینت منظومه شمسی کلاس چهارم پاورپوینت منظومه شمسی چهارم ابتدایی پاورپوینت درباره منظومه شمسی پاورپوینت منظومه ی شمسی…

  • پروپوزال استقرار و پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت

    پروپوزال استقرار و پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت کلمات کلیدی : پروپوزال مدیریت دانش دانلود پروپوزال مدیریت دانش نمونه پروپوزال مدیریت دانش پروپوزال در مورد مديريت دانش دانلود نمونه پروپوزال مدیریت دانش پروپوزال مدیریت دانش در شرکت پروپوزال استقرار…

  • رفتار سازمانی

    رفتار سازمانی رفتار سازمانی غنی سازی شغلی بهبود کارایی سازمان‌ها مدل های رفتار سازمانی عناصر رفتار سازمانی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه فایل خرید مقاله و…

  • پاورپوینت کتاب و درس فصل چهاردهم درمان های يكپارچه نگر و التقاطی آرنولد لازاروس

    پاورپوینت کتاب و درس فصل چهاردهم درمان های يكپارچه نگر و التقاطی آرنولد لازاروس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و درس فصل چهاردهم درمان های يكپارچه نگر و التقاطی آرنولد لازاروس جهت رشته روانشناسی در قالب 26 اسلاید…

  • دانلود پروپوزال رایانش ابری

    دانلود پروپوزال رایانش ابری کلمات کلیدی : پروپوزال رایانش ابری نمونه پروپوزال رایانش ابری پروپوزال امنیت در رایانش ابری نمونه پروپوزال محاسبات ابری پروپوزال محاسبات ابری دانلود پروپوزال محاسبات ابری پروپوزال امنیت در محاسبات ابری رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • پاورپوینت ديدگاههاي برنامه ريزي درسي (دیدگاه انسانگرايانه)

    پاورپوینت ديدگاههاي برنامه ريزي درسي (دیدگاه انسانگرايانه) کلمات کلیدی : پاورپوینت ديدگاههاي برنامه ريزي درسي (دیدگاه انسانگرايانه) پاورپوینت ديدگاههاي برنامه ريزي درسي پاورپوینت دیدگاه انسانگرايانه انسان گرایی روانشناختی خود شکوفایی انسانگرایی اجتماعی برنا مه های انسانگرایانه خود پنداره شفاف ساختن…

  • دانلود پاورپوینت کارآفرینی در کسب و کار اینترنتی

    دانلود پاورپوینت کارآفرینی در کسب و کار اینترنتی پاورپوینت کارآفرینی در کسب و کار اینترنتی پاورپوینت پروژه کارآفرینی کسب و کار اینترنتی پاورپوینت کتاب کارآفرینی در کسب و کار اینترنتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کارآفرینی در کسب و…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی نظریه های لکنت زبان

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی نظریه های لکنت زبان کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه نظریه های لکنت زبان مبانی نظری نظریه های لکنت زبان پیشینه تحقیق نظریه های لکنت زبان پیشینه داخلی نظریه های لکنت زبان پیشینه خارجی…

  • پاورپوینت مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان

    پاورپوینت مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان پاورپوینت مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان تحقیق اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان مقاله مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان کم توانی ذهنی ویژگیهای رشدی…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه کیفیت روابط زناشویی

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه کیفیت روابط زناشویی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه کیفیت روابط زناشویی مبانی نظری کیفیت روابط زناشویی پیشینه تحقیق کیفیت روابط زناشویی پیشینه داخلی کیفیت روابط زناشویی پیشینه خارجی کیفیت روابط زناشویی…

  • پاورپوینت شناخت نوجوانی

    پاورپوینت شناخت نوجوانی پاورپوینت شناخت دوران نوجوانی دانلود پاورپوینت شناخت نوجوانی دانلود پاورپوینت درمورد دوران نوجوانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شناخت نوجوانی جهت رشته ی روان شناسی در قالب 10  اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل…

  • پایان نامه در مورد آموزش های فنی و حرفه ای

    پایان نامه در مورد آموزش های فنی و حرفه ای آموزش و اشتغال زندانیان پایان نامه آموزش های فنی و حرفه ای ضرورت آموزش های فنی و حرفه ای در زندان الزامات آموزش مهارت های فنی و حرفه ای رابطه…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه باورهای غیر منطقی

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه باورهای غیر منطقی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه باورهای غیر منطقی مبانی نظری باورهای غیر منطقی پیشینه تحقیق باورهای غیر منطقی پیشینه داخلی باورهای غیر منطقی پیشینه خارجی باورهای غیر منطقی…

  • حقوق مالكیت معنوی و انتقال فناوری

    حقوق مالكیت معنوی و انتقال فناوری فناوری انتقال فناوری حقوق مالكیت معنوی فناوری دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته حقوق با عنوان حقوق مالكیت معنوی و انتقال فناوری خرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی سیستم همکاری در فروش فایل…

  • پاورپوینت آشنایی با امضا دیجیتال

    پاورپوینت آشنایی با امضا دیجیتال پاورپوینت امضای دیجیتال چیست پاورپوینت رمزنگاری در بلاک چین پاورپوینت بلاک چین چیست و چگونه کار میکند پاورپوینت ساختار بلاک چین رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با امضا دیجیتال جهت رشته کامپیوتر و IT در…

  • کاربرد تکنولوژی نانو در مشبک کاری چاه های نفتی و گازی

    کاربرد تکنولوژی نانو در مشبک کاری چاه های نفتی و گازی مشبک کاری چاه ابزار مشبک کاری چاه فرآیند مشبک کاری مشبک کاری چاه های نفتی و گازی مشبک کاری چاه های نفتی و گازی با فناوری نانو پیشرفت های…

  • پاورپوینت کارگاه آموزشی طرح واره درمانی

    پاورپوینت کارگاه آموزشی طرح واره درمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی طرح واره درمانی جهت رشته روانشناسی و روانپزشکی در قالب 102 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • عوامل موثر بر ریسك نقدینگی بانكها

    عوامل موثر بر ریسك نقدینگی بانكها بدهی ها بانک ملت ریسك نقدینگی هزینه تامین مالی دانلود پروپوزال کارشناسی ارشد رشته اقتصاد عوامل موثر بر ریسك نقدینگی بانكها عوامل موثر بر ریسك نقدینگی بانك ملت دانلود پروپوزال کارشناسی ارشد اقتصاد دانلود…

  • پاورپوینت قالب اجری فونداسیون

    پاورپوینت قالب اجری فونداسیون پاورپوینت نحوه اجرای قالب بندی فونداسیون پاورپوینت مراحل اجرای قالب بندی فونداسیون پاورپوینت نحوه قالب بندی فلزی فونداسیون پاورپوینت عکس قالب بندی فونداسیون پاورپوینت روش اجرای قالب بندی فونداسیون پاورپوینت قالب بندی فونداسیون با بلوک سیمانی…

  • پاورپوینت سیستم موقعیت یاب جهانی

    پاورپوینت سیستم موقعیت یاب جهانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیستم موقعیت یاب جهانی جهت رشته جغرافیا در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         ماهواره های…

  • دانلود آزمون کلمه و رنگ استروپ گلدن 1987 با تفسیر و نحوه اجرا

    دانلود آزمون کلمه و رنگ استروپ گلدن 1987 با تفسیر و نحوه اجرا کلمات کلیدی : آزمون کلمه و رنگ استروپ دانلود آزمون کلمه و رنگ استروپ تفسیر آزمون کلمه و رنگ استروپ نحوه اجرا آزمون کلمه و رنگ استروپ…