عوامل موثر در پیاده سازی موفق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان و رتبه بندی اهمیت و اولویت آن ها

عوامل موثر در پیاده سازی موفق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان و رتبه بندی اهمیت و اولویت آن ها

پایان نامه ERP
مراحل پیاده سازی erp
پایان نامه پیاده سازی erp
پیاده سازی erp در سازمان
پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان
عوامل کلیدی موفقیت erp
پایان نامه عوامل موفقیت پیاده سازی ERP
پایان نامه برنامه ریزی منابع سازمان
عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی erp

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه كارشناسی ارشد مدیریت

عوامل موثر در پیاده سازی موفق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان و رتبه بندی اهمیت و اولویت آن ها

 

 

 

 

 

 

 

چکیده

در سال های اخیر با توجه به پیاده سازی نمونه های موفق و ناموفق از پروژه های سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت های پتروشیمی ایرانی، مسأله شناخت عوامل موفقیت این پروژه ها مورد توجه قرار گرفته است. در پژوهش حاضر با ارائه مدلی جامع از کلیه معیارها و شاخص های موفقیت پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی سازمان از بعد استراتژیک-عملیاتی و فنی- انسانی و لحاظ روابط ارجحیت و علی و معلولی بین آن ها، اقدام به رتبه بندی نهایی شاخص های موفقیت پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت پلیمر آریاساسول نموده ایم. بدین منظور در گام نخست به شناسایی و غربال شاخص ها از دیدگاه خبرگان حوزه برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت پلیمر آریاساسول با استفاده از تکنیک دلفی فازی پرداخته ایم. در گام بعدی الگوی روابط ارجحیت متغیرها و روابط علّی و معلولی میان متغیرهای اصلی با استفاده از تکنیک دیمتل فازی بررسی شده است.

 

در نهایت اولویت‌بندی نهایی شاخص‌های موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با لحاظ نتایج گام های اولیه و با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه فازی صورت گرفته است. نتایج نشان می دهد که وجود چشم انداز، اهداف روشن، طرح و مدل کسب وکار در سازمان، آموزش فرآیندهای جدید، عملکرد و نحوه بکارگیری سیستم ERP به اعضای سازمان، حداقل سفارشی سازی سیستم ERP، تیم پروژه مرکب از کارشناسان فرآیندهای کسب وکار، کارشناسان فناوری اطلاعات، فروشنده ERP و مشاوران، حمایت و تعهد مدیریت سازمان در تخصیص منابع به پروژه، تعریف چشم انداز، ماموریت، اهداف و محدوده پروژه ERP، وضعیت سیستم های موجود کسب و کار و فناوری اطلاعات سازمان و انتخاب دقیق و سیستماتیک بسته نرم افزاری ERP از بالاترین اولویت برخوردارند.

 

 

 

کلمات کلیدی

دیمتل

فرآیند تحلیل شبکه

ﻋﻮاﻣﻞ بحرانی ﻣﻮﻓﻘﯿت

ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺳﺎزﻣﺎن

تکنیک تصمیم گیری چند معیاره فازی

 

 

 

 

مقدمه 

بخش صنعت نفت و گاز و پتروشیمی کشور به عنوان بخشی كه بالاترین نرخ مشاركت را در تحقق رشد تولید و صادرات را داشته و نیز بیشترین سهم در نرخ رشد اقتصادی را بر عهده خواهد داشت، كانون مهمی برای توجه و برنامه‌ریزی در برنامه های توسعه ای، تلقی می‌شود. گستره فعالیت بنگاههای مرتبط با صنعت ذکر شده در پهنه سرزمین، درهم‌تنیدگی فعالیت های این حوزه با فعالیت های بازرگانی و اقتصاد مناطق، سهم فزاینده و مسلم در صادرات كشور، نقش كلیدی در بخش اشتغال زایی برای جمعیت جویای كار بطور اعم و همچنین دانش‌آموختگان دانشگاهی بطور اخص و ده‌ها عامل مهم دیگر، موید نقش كلیدی صنعت نفت و صنایع وابسته به آن می باشد.

 

تمامی کشورها به دنبال بهره وری و کارایی حداکثری از منابع و امکانات مالی، فنی و نیروی انسانی خود می باشند. بی شک سرمایه گذاری سرمایه های ملی و سازمانی در حوزه های مناسب صنعت، تاثیرات بسزایی در رشد و آبادانی یک کشور، ایفا خواهد نمود. با توجه به تغییر فضای کسب-و کار در جهان و رقابتی شدن روز افزون توجه و تمرکز بر روش های مبتنی بر دانش در عرصه مدیریت افزایش یافته است و بر همین اساس توجه به این مقوله در صنایع راهبردی نیز بیشتر شده است .یکی از این حوزه های راهبردی استفاده دقیق و به موقع از اطلاعات در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی و به خصوص صنعت پتروشیمی به عنوان یکی از حلقه های مهم ارزش افزوده صنعت نفت و حلقه اصلی جلوگیری از خام فروشی منابع کشور است. 

 

صنایع پتروشیمی ایران به عنوان یکی از صنایع راهبردی ایران همواره در صدر توجه برای بکارگیری فناوری های نوین بوده اند. در سال های اخیر با توجه به پیاده سازی نمونه های موفق و ناموفق از پروژه های برنامه ریزی منابع سازمان  در شرکت های پتروشیمی ایرانی مسأله شناخت عوامل موفقیت این پروژه ها در کانون توجه قرار گرفته است. نظر به اهمیت سیستم یکپارچه سازمانی برای موفقیت، بقا و رشد سازمان‌ها، هدف این پژوهش شناسایی و بررسی عوامل بحرانی موفقیت پروژه پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت  پلیمر آریاساسول است. 

 

 

1-2- بیان مسأله 

سیستم های اطلاعاتی کارا و یکپارچه که بتوانند همه فعالیت ها و وظایف موجود در یک سازمان را تحت پوشش قرار داده و اطلاعات لازم و ضروری را به موقع در اختیار استفاده کنندگان آن قرار دهند، از ابزارهای مفیدی هستند که سازمان ها برای افزایش قابلیت های خود، بهبود عملکرد، تصمیم گیری بهتر و دستیابی به مزیت رقابتی از آن استفاده می کنند. شاید یکی از جامع ترین سیستم های اطلاعاتی  موجود که در سال های اخیر به طور گسترده ای مورد استفاده قرار گرفته، سیستم برنامه ریزی منابع سازمان باشد. ظرفیت ERP در یکپارچه سازی فرآیندهای سازمان و اطلاعات حوزه-های عملکردی مختلف از طریق یک پایگاه داده متمرکز، باعث گردیده است که صاحب نظران، این سیستم ها را به عنوان پیش نیاز موفقیت در قرن بیست و یکم معرفی کنند [33].

 

سیستم ERP عبارت است از مجموعه منسجمی از برنامه هایی که برای پشتیبانی از فعالیت های اصلی سازمان نظیر تولید، مالی و حسابداری، فروش و بازاریابی و منابع انسانی به کار گرفته می شود. سیستم ERP قسمت های مختلف سازمان را در توزیع و تسهیم اطلاعات و دانش، کاهش هزینه ها و بهبود مدیریت فرآیندهای کسب و کار یاری می-دهد ‏[12].

پیاده سازی سیستم هایERP  زمان و منابع قابل توجهی را از سازمان می گیرد [68]. نمونه های زیادی از شكست پروژه های برنامه ریزی منابع سازمان با وجود سرمایه گذاری بالا گزارش شده است [42].

 

ارائه دهندگان سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان ادعا می کنند که محصول آنها بارها آزمایش شده و تحت تجربیات فراوان ایجاد گردیده است و این مهم آنها را قادر می سازد که راه حل های فوق العاده ای را برای بخش های مختلف صنعت و خدمات ارائه کنند. این واقعیت در بسیاری از سازمانها ملموس است، اما تجارب نشان می دهد این محصولات در بسیاری دیگر از سازمانها نتوانسته اند آن گونه که باید مفید و کارگشا باشند، بنابراین پرداختن به عوامل موفقیت سیستم هایERP  در سازمان-های مختلف از چالش های مهم محققان از زمان پیدایش ERPبوده است [46]. 

 

در سال های اخیر سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان مورد توجه سازمان های ایرانی قرار گرفته اند. به این منظور بسیاری از سازمان های بزرگ و متوسط کشور، پروژه-هایی برای انتخاب و پیاده سازی ERP اجرا نموده اند. این پروژه ها در مسیر اجرا با مشکلات و چالش هایی مواجه بوده و در برخی موارد نیز شکست خورده اند ‏[19].

صنایع پتروشیمی ایران به عنوان یکی از صنایع راهبردی ایران همواره در صدر توجه برای بکارگیری فناوری های نوین بوده اند. در سال های اخیر با توجه به پیاده سازی نمونه های موفق و ناموفق از پروژه های برنامه-ریزی منابع سازمان در شرکت های پتروشیمی ایرانی مسأله شناخت عوامل موفقیت این پروژه ها در کانون توجه قرار گرفته است. مسأله اصلی این تحقیق شناسایی، بررسی و رتبه بندی عوامل موثر در موفقیت پروژه های پیاده سازیERP  در شرکت پلیمر آریاساسول است.

 

 

 

 

 

 

 

روش تحقیق

نظر به اینكه هدف اصلی از انجام پژوهش بررسی و رتبه بندی عوامل و شاخص های موفقیت پیاده‌سازی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان است، می‌توان گفت پژوهش مذکور از نظر هدف در حیطه پژوهش­های كاربردی می‌باشد. از سوی دیگر با توجه به اینكه در این پژوهش از روش‌های مطالعه كتابخانه­ای و نیز روش‌های میدانی نظیر پرسشنامه استفاده شده است، می‌توان بیان كرد كه پژوهش حاضر بر اساس ماهیت و روش، یک پژوهش توصیفی-پیمایشی است.

 

3-3- الگوریتم اجرای تحقیق

الگوریتم اجرایی این پژوهش با هدف ارائه مدلی بهبود یافته جهت شناسایی و رتبه بندی عوامل و شاخص­های موفقیت پیاده‌سازی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان طراحی شده است. الگوریتم اجرایی پژوهش حاضر براساس طی مراحلی نظام­مند و مبتنی بر روش تحقیق علمی طراحی شده است. هریک از مراحل انجام شده در راستای نیل به هدف تحقیق در شکل 3-1 آمده است:

 

شناسایی مهم­ترین معیارها و شاخص‌های موثر بر موفقیت پیاده‌سازی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان براساس ادبیات پژوهش

گام اول: شناسایی معیارها و شاخص‌های مدل

گام دوم: پالایش و غربال شاخص‌ها با تکنیک دلفی فازی

تشکیل پنل خبرگان و سنجش دیدگاه اعضای پنل پیرامون شاخص‌های شناسایی شده و پالایش و غربال شاخص ها

گام سوم: دسته بندی و تعیین الگوی ارجحیت و اولویت متغیرها

دسته بندی شاخص ها به درون معیارهای اصلی و  تعیین و سنجش میزان ارجحیت متغیرها

گام چهارم: شناسایی الگوی روابط درونی متغیرها با تکنیک DEMATEL فازی

شناسایی و تعیین روابط درونی بین معیارهای اصلی و سنجش میزان تاثیر و تاثر متغیرها

 

گام پنجم: رتبه بندی نهایی متغیرها با تکنیک ANP فازی

لحاظ روابط ارجحیت و درونی بین متغیرها و رتبه بندی نهایی شاخص‌ها با تکنیک تحلیل شبکه فازی

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

بررسی عوامل کلیدی موفقیت (CSF) در پیاده سازی و اجرای سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره فازی

فصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق 1

1-1-مقدمه 2

1-2- بیان مسأله 3

1-3- اهمیت تحقیق 5

1-4- سؤالات تحقیق 6

1-5- اهداف تحقیق 7

1-6- روش تحقیق 7

1-7- قلمرو تحقیق 8

1-8- ساختار تحقیق 8

 

 

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق 10

2-1- مقدمه 11

2-2- تعریف سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 11

2-3- تاریخچه سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 17

2-3-1- دوره اول: قبل از سال 1960 میلادی 17

2-3-2-دوره دوم: بین سالهای 1960 و 1970 میلادی 18

2-3-3-دوره سوم: بین سالهای 1970 و 1980 میلادی 19

2-3-4-دوره چهارم: بین سالهای 1980 و 1990 میلادی 20

2-3-5-دوره پنجم: بین سالهای 1990 و 2000 میلادی و پس از آن 20

2-4- ارتباط ERP  و سیستم های اطلاعاتی 21

2-4-1- سطح عملیاتی 22

2-4-1-1- سیستم های پردازش تراکنش 23

2-4-2- سطح دانش 23

2-4-2-1- سیستم های مدیریت دانش 23

2-4-3- سطح مدیریت 23

2-4-3-1- سیستم های اطلاعات مدیریت 24

2-4-3-2- سیستم های پشتیبان تصمیم 24

2-4-4- سطح استراتژیک 24

2-4-4-1-سیستم های اطلاعات اجرایی 24

2-5- معماریERP 25

2-5-1- کاربر 26

2-5-2- مرورگر وب 26

2-5-3- سرویس دهنده 26

2-5-4- لایه پرس و جو / گزارشگیری 27

2-5-5- لایه برنامه های کاربردی 28

2-5-6- لایه دسترسی به پایگاه داده 28

2-6- چارچوب چرخه حیات سیستم ERP 28

2-6-1- مراحل چرخه حیات سیستم ERP

2-6-1-1- مرحله اول- تصمیم گیری 29

2-6-1-2- مرحله دوم- انتخاب (فراگیری) 29

2-6-1-3- مرحله سوم -پیاده سازی 30

2-6-1-4- مرحله چهارم – كاربرد و نگهداری 30

2-6-1-5- مرحله پنجم- تكامل 30

2-6-1-6- مرحله ششم – بازنشستگی 31

2-6-2- ابعاد چرخه حیات سیستم ERP 31

2-6-2-1- بعد محصول 31

2-6-2-2- بعد فرآیند 31

2-6-2-3- بعد افراد 32

2-6-2-4- بعد مدیریت تغییر 32

2-7- مرحله پیاده سازی ERP 33

2-8-  رویکردهای پیاده سازی ERP 33

2-8-1- رویکردهای پیاده سازی ERP از منظر وسعت عملیات 34

2-8-1-1- رویکرد انفجاری 34

2-8-1-2- رویکرد پایلوت 34

2-8-1-3- رویکرد فازی(مرحله ای) 35

2-8-2- رویکردهای پیاده سازی ERP از منظر حجم منابع و ماژول ها 36

2-8-2-1- رویکرد جامع 36

2-8-2-2- رویکرد میانه 36

2-8-2-3- رویکرد وانیلا 36

2-9- مزایای پیاده‌سازی ERP 37

2-10- معایب سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان 38

2-11- چالش های پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 38

2-12- مطالعات خارجی و داخلی 45

 

 

فصل سوم: روش تحقیق 63

3-1- مقدمه 64

3-2- روش تحقیق 64

3-3- الگوریتم اجرای تحقیق 65

گام اول: شناسایی معیارها و شاخص‌های مدل 66

گام دوم: پالایش و غربال شاخص‌ها با تکنیک دلفی فازی 67

گام سوم:  دسته بندی و تعیین الگوی ارجحیت و اولویت متغیرها 70

گام چهارم: شناسایی الگوی روابط درونی متغیرها با تکنیک DEMATEL فازی 71

گام پنجم: رتبه بندی  نهایی متغیرها با تکنیک ANP فازی 76

3-4- جامعه و نمونه مورد بررسی 78

3-5- روش و ابزار گردآوری اطلاعات 78

3-6- روایی و پایایی ابزار گردآوری داده‌ها 79

3-7- محاسبه نرخ ناسازگاری 80

3-8- نرم افزارهای تجزیه ‌و تحلیل داده‌ها 82

 

 

فصل چهارم: محاسبات و یافته های تحقیق 83

4-1- مقدمه 84

4-2- معرفی شرکت پلیمر آریاساسول 84

4-3- شناسایی، پالایش و غربال شاخص‌ها با تکنیک دلفی فازی 86

4-4- دسته بندی و تعیین الگوی ارجحیت و اولویت معیارها و شاخص ها 92

4-4-1- تعیین ارجحیت  و اولویت معیارهای اصلی موفقیت پیاده سازی ERP براساس هدف 95

4-4-2- تعیین ارجحیت و اولویت شاخصهای موفقیت پیاده سازی ERP براساس معیار مربوطه 100

4-5- شناسایی و تعیین الگوی روابط درونی معیارهای اصلی موفقیت پیاده سازی ERP 105

گام اول: محاسبه ماتریس ارتباط مستقیم 106

گام دوم: قطعی سازی ماتریس ارتباط مستقیم 108

گام سوم: محاسبه ماتریس ارتباط مستقیم نرمال 109

گام چهارم: محاسبه ماتریس ارتباط کامل 110

گام پنجم: رسم نقشه روابط شبکه 110

4-6- رتبه بندی  نهایی شاخص های موفقیت ERP با تکنیک ANP فازی 115

 

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات 121

5-1- مقدمه 122

5-2- تحلیل یافته های تحقیق و پیشنهادات 122

5-3- پاسخ سوالات تحقیق 138

5-4- محدودیت های تحقیق 140

5-5- اقدامات آتی 140

پیوست 142

پرسشنامه 1 143

پرسشنامه 2 144

پرسشنامه 3 148

منابع و مآخذ 148

Abstract 156

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

 

جدول 2- 1 چارچوب عوامل حیاتی موفقیت  35

جدول 2- 2 عوامل شکست پروژه های ERP  38

جدول 2- 3 معیارهای انتخاب بسته نرم افزار  ERP   40

جدول 2- 4 موانع پیاده سازی سیستمهایERP  40

جدول 2- 5 عوامل موفقیت پیاده سازی ERP 45

جدول 3- 1 متغیرهای کلامی و اعداد فازی متناظر در تکنیک دلفی  52

جدول 3- 2 متغیرهای کلامی و اعداد فازی متناظر در تعیین ارجحیت  54

جدول 3- 3 متغیرهای کلامی و اعداد فازی متناظر در تکنیک دیمتل  55

جدول 3- 4 سوپرماتریس نهایی مدل تحقیق 58

جدول 3- 5 شاخص ناسازگاری تصادفی 62

جدول 4- 1 شاخص های موفقیت پیاده سازی ERP 66

جدول 4- 2 دیدگاه خبرگان برای هریک از شاخص های موفقیت ERP 67

جدول 4- 3 فازی سازی دیدگاه خبرگان برای هریک از شاخص های موفقیت ERP 68

جدول 4- 4 میانگین فازی و مقدار قطعی هریک از شاخص های موفقیت ERP 69

جدول 4- 5 دسته بندی شاخص های به درون معیارهای اصلی موفقیت ERP 71

جدول 4- 6 اولویت معیارهای اصلی از دیدگاه خبرگان 72

جدول 4- 7 میانگین فازی اولویت معیارهای موفقیت پیاده سازی ERP 73

جدول 4- 8 فازی زدایی و بردار ویژه اولویت معیارهای اصلی موفقیت ERP 75

جدول 4- 9 اولویت شاخص های هر معیار از دیدگاه خبرگان 76

جدول 4- 10 میانگین فازی اولویت شاخص های C1 77

جدول 4- 11 فازی زدایی و بردار ویژه اولویت شاخص های هر معیار اصلی 78

جدول 4- 12 روابط درونی معیارهای اصلی از دیدگاه خبرگان 79

جدول 4- 13 ماتریس ارتباط مستقیم معیارهای موفقیت پیاده سازی ERP 80

جدول 4- 14 ماتریس ارتباط مستقیم معیارهای اصلی با مقادیر قطعی 81

جدول 4- 15 ماتریس ارتباط مستقیم نرمال معیارهای اصلی 81

جدول 4- 16 ماتریس ارتباط کامل معیارهای اصلی 82

جدول 4- 17 الگوی روابط معنی دار معیارهای اصلی موفقیت ERP 83

جدول 4- 18 الگوی روابط علی معیارهای اصلی موفقیت ERP 84

جدول 4- 19 رتبه بندی نهایی شاخص های موفقیت پیاده سازی ERP 88

 

فهرست تصاویر و نمودارها

شکل 2- 1 مفهوم شماتیک ERP   11

شکل 2- 2 انواع سیستم ها و سطوح مختلف اطلاعاتی 17

شکل 2- 3 معماری ERP 20

شکل 2- 4 چارچوب چرخه حیات ERP  23

شکل 2- 5 ساختار سلسله مراتبی ریسک های فرآیند نگهداری ERP  36

شکل 2- 6 مدل عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP  37

شکل 2- 7 ساختار شکست ریسک پروژه ERP 39

شکل 2- 8 چارچوب ANP ارزیابی آمادگی سازمان در ERP 42

شکل 3- 1 الگوریتم اجرای تحقیق 50

شکل 3- 2 عدد فازی مثلثی 52

شکل 3- 3 اعداد فازی مثلثی در تکنیک دلفی 52

شکل 3- 4 اعداد فازی مثلثی در تعیین ارجحیت 54

شکل 3- 5  اعداد فازی مثلثی در تکنیک دیمتل 55

شکل 3- 6 مدل ANP عوامل پیاده سازی موفقیت آمیز ERP 58

شکل 4- 1 نقشه روابط شبکه 83

شکل 4- 2 نمودار مختصات دکارتی خروجی DEMATEL برای معیارهای اصلی 85

شکل 4- 3 مدل ANP معیارها و شاخص های موفقیت پیاده سازی ERP 86

شکل 4- 4 نمودار ANP معیارها و شاخص‌های موفقیت در نرم افزار SuperDecision 87

شکل 4- 5 رتبه بندی نهایی شاخص‌های موفقیت پیاده سازی ERP  با تکنیک ANP 89

 

  • پاورپوينت تاثير آرام سازی در بارداری و زایمان

    پاورپوينت تاثير آرام سازی در بارداری و زایمان پاورپوينت آرام سازی در بارداری و زایمان دانلود پاورپوينت آرام سازی در بارداری و زایمان پاورپوینت درباره آرام سازی در بارداری و زایمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت تاثير آرام سازی…

  • پرسشنامه خرید آنلاین مشترکین دائمی شرکت مخابرات

    پرسشنامه خرید آنلاین مشترکین دائمی شرکت مخابرات پرسشنامه خرید اینترنتی پرسشنامه خرید آنلاین پرسشنامه خرید الکترونیکی پرسشنامه استاندارد خرید مشتریان آنلاین پرسشنامه خرید آنلاین مشترکین دائمی مخابرات دانلود پرسشنامه خرید آنلاین پرسشنامه استاندارد خرید آنلاین دانلود پرسشنامه استاندارد خرید آنلاین…

  • تحقیق آشنایی با مشاهیر وحماسه های منظوم ایران واصطلاحات شاهنامه فردوسی

    تحقیق آشنایی با مشاهیر وحماسه های منظوم ایران واصطلاحات شاهنامه فردوسی تحقیق آشنایی با مشاهیر وحماسه های منظوم ایران واصطلاحات شاهنامه فردوسی رفتن به سایت اصلی تحقیق آشنایی با مشاهیر وحماسه های منظوم ایران واصطلاحات شاهنامه فردوسی همانگونه که ازنام…

  • پاورپوینت انگیزش در کار

    پاورپوینت انگیزش در کار دانلود رایگان پاورپوینت انگیزش در کار پاورپوینت انگیزش در کار تعریف انگیزش انگیزه دلبستگی انگیزه قدرت انگیزه پیشرفت انواع نظریه های انگیزش تئوری های محتوایی انگیزش کار مهم ترین مدلهای محتوایی سلسله مراتب نیازهای مازلو ویژگی…

  • پاورپوینت سیستم های هزینه یابی و هزینه یابی بر مبنای فعالیت و کاربرد آن در بخش بازرگانی و خدماتی

    پاورپوینت سیستم های هزینه یابی و هزینه یابی بر مبنای فعالیت و کاربرد آن در بخش بازرگانی و خدماتی کلمات کلیدی : پاورپوینت سیستم های هزینه یابی و هزینه یابی بر مبنای فعالیت و کاربرد آن در بخش بازرگانی و…

  • مبانی نظری بررسی ترتیبات امنیتی در خلیج فارس

    مبانی نظری بررسی ترتیبات امنیتی در خلیج فارس تحولات امنیتی خلیج فارس تحولات امنیتی منطقه خلیج فارس تاثیر ابرقدرتها بر تحولات امنیتی منطقه خلیج فارس بررسی تحولات امنیتی منطقه خلیج فارس مبانی نظری بررسی ترتیبات امنیتی در خلیج فارس مبانی…

  • پاورپوینت آموزش تدریس حرف واو فارسی اول ابتدایی

    پاورپوینت آموزش تدریس حرف واو فارسی اول ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس حرف واو فارسی اول ابتدایی به کودکان کلاس اول ابتدایی در قالب 18 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت نیازهای فیزیولوژیک

    پاورپوینت نیازهای فیزیولوژیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نیازهای فیزیولوژیک جهت رشته ی روان شناسی در قالب 7 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       در رأس سلسله مراتب…

  • پرسشنامه سنجش رفتار سازشی دانش آموزان لامبرت، ويند ميلر و فيگو روآ

    پرسشنامه سنجش رفتار سازشی دانش آموزان لامبرت، ويند ميلر و فيگو روآ کلمات کلیدی : پرسشنامه سازگاری اجتماعی پرسشنامه استاندارد سازگاری اجتماعی پرسشنامه سازگاری اجتماعی دانش آموزان پرسشنامه سازگاری اجتماعی دانش آموزان ابتدایی پرسشنامه سازگاری تحصیلی دانش آموزان پرسشنامه رفتار…

  • مهارت تفکر انتقادی و عوامل بستر ساز تفکر

    مهارت تفکر انتقادی و عوامل بستر ساز تفکر تفکر انتقادی در اسلام ویژگی های تفکر انتقادی عوامل بستر ساز تفکر تحقیق درباره تفکر انتقادی اهمیت و ضرورت تفکر انتقادی مقایسه تفکر انتقادی  با تفکر عادی رفتن به سايت اصلي هدف…

  • بررسی عوامل موثر بر ایجاد مطالبات معوق بانکی و ارایه راهکارهایی جهت پیشگیری از آن در بانک سپه

    بررسی عوامل موثر بر ایجاد مطالبات معوق بانکی و ارایه راهکارهایی جهت پیشگیری از آن در بانک سپه پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی دانلود پایان نامه مدیریت مالی دولتی مطالبات معوق بانکی بانک سپه سابقه بانکداری در ایران شرایط…

  • مفاهیم اصلی ارتباطات

    مفاهیم اصلی ارتباطات اصطلاح ارتباط ارتباط در رسانه رابطه عرف و اخلاق دانلود پایان نامه علوم ارتباطات اجتماعی دانلود پایان نامه رشته علوم ارتباطات اجتماعی دانلود پایان نامه رشته علوم ارتباطات دانلود پایان نامه مفاهیم اصلی ارتباطات رفتن به سایت…

  • پاورپوینت كاربرد اصلي انرژي (معادله مومنتوم) در جريان كانال باز

    پاورپوینت كاربرد اصلي انرژي (معادله مومنتوم) در جريان كانال باز پاورپوینت كاربرد اصلي انرژي (معادله مومنتوم) در جريان كانال باز كاربرد اصلي انرژي (معادله مومنتوم) در جريان كانال باز توزيع فشار حالت های توزيع فشار توزيع هيدروستاتيكي فشار جريان يكنواخت…

  • بررسی تاثیر مدیریت دانش بر موفقیت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری

    بررسی تاثیر مدیریت دانش بر موفقیت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری پایان نامه مدیریت دانش عوامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری در بانک صادرات عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری تاثیر مدیریت دانش بر…

  • استقرار کایزن عملیاتی در یک شرکت تولیدی

    استقرار کایزن عملیاتی در یک شرکت تولیدی کایزن کایزن عملیاتی سیستم‌های بهبود اجرای کایزن عملیاتی در یک شرکت سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه فایل خرید مقاله و تحقیق مدیریت…

  • دانلود پاورپوینت نمونه هایی از معماری سبز

    دانلود پاورپوینت نمونه هایی از معماری سبز پاورپوینت معماری سبز پاورپوینت معماری پاورپوینت نمونه هایی از معماری پاورپوینت نمونه معماری سبز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نمونه هایی از معماری سبز در قالب 20 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوینت بررسی عکس برداری های ماهواره ای

    پاورپوینت بررسی عکس برداری های ماهواره ای پاورپوینت بررسی عکس برداری های ماهواره ای عکس‌برداری هوایی دوربین‌های عکس‌برداری هوایی عکاسی هوایی در ایران نحوه عکاسی هوایی اصول برجسته بینی در عکس هوایی اطلاعات حاشیه‌ای عکس‌های هوایی مقیاس عکس‌های هوایی محاسبه…

  • بررسی فقهی و حقوقی خرید و فروش دین

    بررسی فقهی و حقوقی خرید و فروش دین خرید و فروش دین دانلود پایان نامه خرید و فروش دین بررسی فقهی خرید و فروش دین بررسی حقوقی خرید و فروش دین خرید و فروش دین از نگاه فقه خرید و…

  • دانلود پاورپوینت در مورد سیستم های اطلاعات مدیریت MIS

    دانلود پاورپوینت در مورد سیستم های اطلاعات مدیریت MIS پاورپوینت سیستم های اطلاعات مدیریت پاورپوینت سیستم های اطلاعات مدیریت پیشرفته پاورپوینت درس سیستم های اطلاعات مدیریت دانلود پاورپوینت سیستم های اطلاعات مدیریت MIS رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیستم…

  • پاورپوینت آموزش و یادگیری فعال

    پاورپوینت آموزش و یادگیری فعال رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش و یادگیری فعال جهت رشته روانشناسی در قالب 43 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       یادگیری، کارکردی است…

  • دانلود پاورپوینت کتاب اندشه اسلامی 1

    دانلود پاورپوینت کتاب اندشه اسلامی 1 پاورپوینت کتاب اندیشه اسلامی 1 سبحانی پاورپوینت کتاب اندیشه اسلامی 1 ویراست دوم پاورپوینت کتاب اندیشه اسلامی 1 پیام نور پاورپوینت کتاب اندشه اسلامی 1 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب اندشه اسلامی…

  • ارزیابی عملکرد سازمان با کارت امتیازی متوازن

    ارزیابی عملکرد سازمان با کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc) ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از تکنیک bsc شاخص…

  • پاورپوینت آشنایی با مفهوم چشم انداز و تفاوت آن با انواع اهداف

    پاورپوینت آشنایی با مفهوم چشم انداز و تفاوت آن با انواع اهداف رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مفهوم چشم انداز و تفاوت آن با انواع اهداف جهت رشته مدیریت در قالب 23 اسلايد و با فرمت pptx…

  • دانلود پاورپوینت مسمومیت

    دانلود پاورپوینت مسمومیت پاورپوینت در رابطه با مسمومیت پاورپوینت کمک های اولیه مسمومیت پاورپوینت همه چیز در مورد مسمومیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مسمومیت جهت رشته پزشکی در 27 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع…

  • تلفیق MCDM و تکنیک های پوششی در یک مدل به منظور محل استقرار تسهیلات

    تلفیق MCDM و تکنیک های پوششی در یک مدل به منظور محل استقرار تسهیلات استقرار تسهیلات تکنیک های پوششی سیستم لجستیک ارتش تکنیک های تصمیم گیری چند هدفه تلفیق MCDM و تکنیک های پوششی در یک مدل به منظور محل…

  • پاورپوينت پردازش تصویر در نرم افزار مطلب

    پاورپوينت پردازش تصویر در نرم افزار مطلب پاورپوينت پردازش تصویر پاورپوينت پردازش تصویر در نرم افزار مطلب پاورپوينت در مورد پردازش تصویر در نرم افزار مطلب دانلود پاورپوينت پردازش تصویر دانلود پاورپوينت پردازش تصویر در نرم افزار مطلب رفتن به…

  • مبانی نظری توسعه زنجیره تامین طبق مدل های ترکیبی ناب و چابک

    مبانی نظری توسعه زنجیره تامین طبق مدل های ترکیبی ناب و چابک کلمات کلیدی : زنجیره تامین ناب زنجیره تامین چابک توسعه زنجیره تامین استراتژی های زنجیره تامین ناب استراتژی های زنجیره تامین چابک ویژگی های زنجیره تامین در الگوهای…

  • پاورپوینت استاندارد توصیف و دسترسی به منابع اطلاعاتی

    پاورپوینت استاندارد توصیف و دسترسی به منابع اطلاعاتی کلمات کلیدی : پاورپوینت استاندارد توصیف و دسترسی به منابع اطلاعاتی تحقیق استاندارد توصیف و دسترسی به منابع اطلاعاتی مقاله استاندارد توصیف و دسترسی به منابع اطلاعاتی آشنایی استاندارد توصیف و دسترسی…

  • پاورپوینت فصل هفتم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده

    پاورپوینت فصل هفتم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل هفتم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده با موضوع تجزیه و تحلیل بازار تجاری و رفتار خریدار تجاری پاورپوینت کتاب…

  • پیشینه فعالیت حزبی و زمینه های فعالیت احزاب در ایران

    پیشینه فعالیت حزبی و زمینه های فعالیت احزاب در ایران پیشینه فعالیت حزبی در ایران زمینه های فعالیت احزاب در ایران چالشهای پیدایش احزاب سیاسی مبانی شكلگیری احزاب سیر تاریخی حزب در ایران دانلود پایان نامه پیشینه فعالیت حزبی در…

  • پایان نامه در مورد فعالیت های بدنی و ورزشی و تمرین های هوازی

    پایان نامه در مورد فعالیت های بدنی و ورزشی و تمرین های هوازی پایان نامه در مورد ورزش پایان نامه در مورد فعالیت های بدنی پایان نامه در مورد تمرین های هوازی پایان نامه در مورد آمادگی جسمانی رفتن به…

  • دانلود چارچوب نظری و پیشینه پژوهش طلاق

    دانلود چارچوب نظری و پیشینه پژوهش طلاق کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه طلاق مبانی نظری طلاق پیشینه تحقیق طلاق پیشینه داخلی طلاق پیشینه خارجی طلاق پیشینه پژوهش طلاق پیشینه نظری طلاق ادبیات نظری طلاق چارچوب نظری طلاق پیشینه…

  • پاورپوینت درآمدی بر چیستی چرایی و چگونگی مطالعات برنامه درسی

    پاورپوینت درآمدی بر چیستی چرایی و چگونگی مطالعات برنامه درسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با درآمدی بر چیستی چرایی و چگونگی مطالعات برنامه درسی جهت رشته آموزشی در قالب 17 اسلاید و با فرمت ppt به صورت…

  • پرسشنامه بررسی مولفه‌های موثر بر ترغیب مردم به سپرده گذاری در بانک‌های دولتی و خصوصی

    پرسشنامه بررسی مولفه‌های موثر بر ترغیب مردم به سپرده گذاری در بانک‌های دولتی و خصوصی پرسشنامه مولفه‌های موثر بر ترغیب مردم پرسشنامه سپرده گذاری در بانک‌های دولتی و خصوصی پرسشنامه مولفه‌های موثر بر ترغیب مردم به سپرده گذاری پرسشنامه سپرده…

  • قواعد ناظر بر قاچاق انسان و تعقیب آن

    قواعد ناظر بر قاچاق انسان و تعقیب آن قاچاق انسان در قانون مجازات اسلامی تحقیق در مورد قاچاق قاچاق انسان در حقوق بین الملل پایان نامه قاچاق انسان قواعد ماهوی مربوط به بزه قاچاق انسان قاچاق انسان در پروتکل الحاقی…