شناسایی و رتبه بندی علل تاثیرگذار بر ترک شغل کارکنان

شناسایی و رتبه بندی علل تاثیرگذار بر ترک شغل کارکنان

ترک خدمت کارکنان
ترک خدمت کارکنان دولت
علل ترک خدمت کارکنان
تعریف ترک خدمت کارکنان
رضایت شغلی و ترک خدمت بین کارکنان
عوامل موثر بر ترک خدمت کارکنان
آسیب شناسی عوامل موثر بر ترک خدمت
ترک خدمت کارکنان از دیدگاه مدیران
عوامل موثر بر ترک خدمت کارکنان
راهکارهای کاهش ترک خدمت کارکنان
پایان نامه ترک خدمت
پایان نامه ترک خدمت کارکنان

رفتن به سایت اصلی

این پایان نامه در مورد ترک خدمت کارکنان بخصوص نخبگان می باشد که در آن به شناسایی و رتبه بندی علل تاثیرگذار بر ترک شغل کارکنان می پردازد.پس از بررسی و شناسایی عوامل موثر بر ترک خدمت در بین کارکنان به رتبه بندی و الویت انها می پردازد.در ادامه راهکارهایی برای کاهش ترک خدمت کارکنان نیز ارائه می شود.

 

 

چکیده:
باتوجه به اینکه، منابع انسانی هر سازمان، ارزشمندترین سرمایه ی هر سازمانی به شمار می آید و نیز اعتقاد بر این که منابع انسانی هر سازمانی به طور بالقوه تنها مزیت رقابتی پایدار برای سازمان است، توجه به ترک خدمت کارکنان مسأله مهم سازمان های امروزی است. موضوع ترک خدمت کارکنان یکی از واقعیت های زندگی معاصر است و به ترک خدمت بالا به عنوان یک معضل سازمانی که باید مدیریت شود، نگریسته می شود.

 

 

ترک خدمت نخبگان (فارغ التحصیلان ممتاز دانشگاهی) که سرمایه ی اصلی در شرکت ملی پخش فراورده های نفتی هستند و هزینه هایی که شرکت به علت ترک خدمت این نخبگان متحمل می شود باعث گردیده است که این پژوهش شکل گیرد. هدف اصلی این پژوهش شناسایی و الویت بندی عوامل مؤثر بر ترک خدمت نخبگان و ارائه راهکار هایی برای کاهش این آسیب سازمانی در شرکت ملی پخش فراورده های ایران است.

 

 

پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی است. پرسشنامه این پژوهش با توجه به ادبیات تحقیق و نظر نخبگان تدوین گردیده است و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ به دست آمده است که 0.82 بوده است. جامعه آماری پژوهش مدیران شرکت ملی پخش فراورده های ایران(منطقه تهران) در نظر گرفته شده است که با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده ، تعداد 90 نفر نمونه انتخاب و پرسشنامه تدوین شده است.

 

 

نتایج حاصل از پژوهش با استفاده از آزمون تی استیودنت نشان می دهد که عوامل شغلی و سازمانی و فردی در ترک خدمت اختیاری نخبگان مؤثرند اما می توان گفت تاثیر این عوامل یکسان نبوده، رتبه بندی عوامل مؤثر به این شکل می باشدکه ابتدا عوامل شغلی با میانگین 2.25 و پس از آن عوامل سازمانی با میانگین 2.17  و پس از آن هاعوامل شخصی با میانگین1.57از هم قرار گرفته اند.

 

 

 

 

فهرست مطالب 

فصل اول….
1-1 مقدمه    2
1-2- بیان مسأله    3
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق    6
1-4- اهداف تحقیق    8
1-5- سوالات تحقیق    8
1-6- فرضیات تحقیق    8
1-7- قلمروی تحقیق    9
1-8- شرح واژه ها و اصطلاحات    9
1-8-1- تعریف مفهومی متغیرها    9
1-8-2- تعریف عملیاتی متغیرها    14
1-9- روش شناسی تحقیق    15
1-9-1- روش تحقیق    15
1-9-2- روش گردآوری داده ها:    15
1-9-3- جامعه آماری    15
1-9-4- روش تجزیه و تحلیل آماری    15

فصل دوم….
2-1- مقدمه    18
2-2- ادبیات تحقیق    18
2-2-1- آسیب شناسی    18
2-3- نخبگان و دانش گران    20
2-4- ترک خدمت    21
2-5- پشینه تحقیق    32
2-6- تعاریف مولفه ها    43
2-6-1- عوامل شغلی    43
2-6-2- عوامل سازمانی    48
2-6-3- عوامل شخصی    58
2-7- چارچوب نظری تحقیق    61
2-8- مدل مفهومی تحقیق    65
2-9- خلاصه فصل دوم    66

فصل 3.
3-1- مقدمه    68
3-2- نوع و روش تحقیق    68
3-2-1- فرایند انجام تحقیق    70
3-3- مدل  مفهومی تحقیق    70
3-4- ابزار پردازش اطلاعات    70
3-5- جامعه آماری    70
3-6- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه    71
3-7- روش نمونه گیری    71
3-8- روش و ابزار گردآوری داده ها    72
3-9- قلمرو تحقیق    72
3-9-1- قلمرو مکانی    72
3-9-2- قلمرو زمانی    72
3-10- پرسشنامه    72
3-11- روایی ابزار گردآوری اطلاعات    73
3-11-1- الگوی تحلیلی تحقیق    73
3-12- تعيين پايايي (قابليت اعتماد) پرسشنامه    75
3-12-1- روش آلفاي كرونباخ    76
3-13- روش تحلیل داده ها    77
3-13-1- آمار استنباطی    77
3-14- شناخت نمونه مطالعاتی    77
3-15- خلاصه فصل سوم    78

فصل 4…..
4-1- مقدمه    80
5-2- تجزیه و تحلیل آمار توصیفی    81
 5-2-1- توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب جنسیت    81
5-2-2- توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب میزان تحصیلات    82
5-2-3- توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب سن    83
5-2-4- توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب سابقه کار    84
5-2-5- توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب وضعیت تاهل    85
5-3- تجزیه و تحلیل آمار استنباطی    83
5-3-1- آزمون کولموکروف-اسمیرنوف    86
5-3-2- آزمون میانگین تک نمونه ای    87
5-4- آزمون رتبه ای فریدمن    96
4-4-1- نتایج آزمون فریدمن برای عوامل سازمانی    98
4-4-2-نتایج آزمون فریدمن برای عوامل شغلی    98
4-4-3- نتایج آزمون فریدمن برای عوامل شخصی    99
4-5-آزمون مقایسه میانگین دو جامعه(تی مستقل)    100
4-6-خلاصه فصل چهارم    102

فصل پنجم…………..103
5-1- مقدمه    104
5-2- نتیجه گیری از فرضیه ها    104
5-2-1- نتیجه گیری از فرضیه اول    104
5-2-2- نتیجه گیری از فرضیه دوم    105
5-2-3- نتیجه گیری از فرضیه سوم    106
5-2-4- نتیجه گیری از فرضیه چهارم    107
5-2-5- رتبه بندی عوامل مؤثر بر ترک خدمت نخبگان    107
5-3- پیشنهادات محقق به سازمان مورد مطالعه    108
5-3-1- پیشنهادات مبتنی بر یافته های تحقیق    108
5-3-2- سایر پیشنهادها    110
5-4- پیشنهاد هایی به محققین آینده    110
5-5- محدودیت های تحقیق    111
منابع     I
پیوست (۱): پرسشنامه    XVIII

 
فهرست اشکال
شکل (1-2) مدل ترک خدمت اختیاری    24
شکل (2-3) تقسيم بندي انواع ترك خدمت    30
شکل (2-4) مدل مفهومی تحقیق    65

فهرست جداول
جدول (2-1) طبقه بندی آسیب های سازمانی    19
جدول (2-2) ديدگاه موافق و مخالف در خصوص جابجايي    28
جدول (2-3) پیشینه تحقیق    32
جدول (2-4) مولفه های به کار رفته در این تحقیق    39
جدول (2-5) چارچوب نظری تحقیق    61
جدول (3-1)الگوی تحلیلی تحقیق    74
جدول (3-2) آلفای کرونباخ    77
جدول (4-1) توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان    81
جدول (4-2) توزیع فراوانی مربوط به میزان تحصیلات    82
جدول (4-3) توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان    83
جدول (4-4) توزیع فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخ دهندگان    84
جدول (4-5) توزیع فراوانی مربوط به وضعیت تاهل پاسخ دهندگان    85
جدول (4-6) خلاصه نتایج حاصل از آزمون کولموگروف اسمیرنوف    86
جدول (4-7) آماره آزمون تی برای عوامل سازمانی    88
جدول(4-8) نتایج آزمون تی برای عوامل سازمانی    89
جدول (4-9) آماره آزمون تی برای عوامل شغلی    91
جدول (4-10) نتایج آزمون تی برای عوامل شغلی    92
جدول (4-11) آماره آزمون تی برای عوامل شخصی    93
جدول (4-12) نتایج آزمون تی برای عوامل شخصی    94
جدول (4-13) عوامل مؤثر بر ترک شغل نخبگان در شرکت ملی پخش فراورده های نفتی ایران    95
جدول (4-14) آماره های آزمون    96
جدول (4-15) رتبه ها     97
جدول (4-16) آماره های آزمون برای عوامل سازمانی    97
جدول (4-17) رتبه های عوامل سازمانی     98
جدول (4-18) آماره های آزمون عوامل شغلی    98
جدول (4-19)  رتبه های عوامل شغلی    99
جدول (4-20) آماره های آزمون عوامل شخصی    99
جدول (4-21)  رتبه های عوامل شخصی    100
جدول (4-22) نتایج آزمون مقایسه میانگین برحسب تاهل    101

فهرست نمودار
نمودار (4-1) توزیع درصد فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان    81
نمودار (4-2) توزیع درصد فراوانی مربوط به میزان تحصیلات    82
نمودار (4-3) توزیع درصد فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان    83
نمودار (4-4) توزیع درصد فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخ دهندگان    84
نمودار (4-5) توزیع درصد فراوانی مربوط به وضعیت تاهل پاسخ دهندگان    85

 

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بسط برند

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بسط برند مبانی نظری بسط برند دانلود مبانی نظری بسط برند پیشینه تحقیق بسط برند ادبیات نظری بسط برند فصل دوم پایان نامه بسط برند مبانی نظری و پیشینه تحقیق بسط برند ادبیات و مبانی…

  • پاورپوینت روش های نوین بهسازی

    پاورپوینت روش های نوین بهسازی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روش های نویس بهسازی جهت رشته گوناگون در قالب 61 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       تثبیت خاک به…

  • پروپوزال ارزیابی محدودیت ها و موانع در پیاده سازی برنامه های بهبود کیفیت صنایع

    پروپوزال ارزیابی محدودیت ها و موانع در پیاده سازی برنامه های بهبود کیفیت صنایع بهبود کیفیت برنامه های بهبود کیفیت بهبود کیفیت صنایع صنایع کوچک ارومیه بررسی محدودیت ها و موانع در پیاده سازی برنامه های بهبود کیفیت صنایع پروپوزال…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق کیفیت زندگی زناشویی 63 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق کیفیت زندگی زناشویی 63 صفحه فصل دوم پایان نامه کیفیت زندگی زناشویی مبانی نظری کیفیت زندگی زناشویی پیشینه تحقیق کیفیت زندگی زناشویی پیشینه داخلی کیفیت زندگی زناشویی پیشینه خارجی کیفیت زندگی زناشویی پیشینه پژوهش کیفیت…

  • پاورپوینت موزه گوگنهایم بیلبائو 27 اسلاید

    پاورپوینت موزه گوگنهایم بیلبائو 27 اسلاید پاورپوینت سازه موزه گوگنهایم بیلبائو پاورپوینت موزه گوگنهایم اسپانیا فرانک گری موزه گوگنهایم بیلبائو ppt پاورپوینت پلان موزه گوگنهایم فرانک گری پاورپوینت ریز فضاهای موزه گوگنهایم بیلبائو پاورپوینت موزه رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • دانلود پاورپوینت مراحل پیاده سازی راه حل برنامه ریزی منابع سازمان

    دانلود پاورپوینت مراحل پیاده سازی راه حل برنامه ریزی منابع سازمان پاورپوینت مراحل پیاده سازی راه حل برنامه ریزی منابع سازمان پاورپوینت آماده مراحل پیاده سازی راه حل دانلود پاورپوینت مراحل پیاده سازی راه حل رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • پرسشنامه پیش بینی میزان انطباق رفتار مدیران با سبک رهبری معنوی از طریق نمره فاصله قدرت

    پرسشنامه پیش بینی میزان انطباق رفتار مدیران با سبک رهبری معنوی از طریق نمره فاصله قدرت پرسشنامه فاصله قدرت دانلود پرسشنامه فاصله قدرت پرسشنامه استاندارد فاصله قدرت پرسشنامه محقق ساخته فاصله قدرت دانلود پرسشنامه رهبری معنوی پرسشنامه استاندارد رهبری معنوی…

  • پاورپوینت کنترل تیر ضعیف – ستون قوی

    پاورپوینت کنترل تیر ضعیف – ستون قوی پاورپوینت کنترل دستی تیر ضعیف ستون قوی پاورپوینت کنترل ضابطه تیر ضعیف ستون قوی پاورپوینت تیر ستون یعنی چه پاورپوینت تیر ستون چیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کنترل تیر ضعیف –…

  • پاورپوینت برنامه كشوری پيشگيری و كنترل بيماری فشارخون بالا

    پاورپوینت برنامه كشوری پيشگيری و كنترل بيماری فشارخون بالا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت برنامه كشوری پيشگيری و كنترل بيماری فشارخون بالا جهت رشته پرستاری در قالب 39 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • اثر اضطرار در قراردادها و ایقاعات با بررسی مصداقهای مورد تردید

    اثر اضطرار در قراردادها و ایقاعات با بررسی مصداقهای مورد تردید مفهوم اضطرار اثر اضطرار در قرارداد اثر اضطرار در ایقاعات اضطرار در حقوق دانلود پایان نامه اضطرار دانلود پایان نامه رشته حقوق اثر اضطرار در قراردادها و ایقاعات با…

  • پاورپوینت معرفی فناوری grid

    پاورپوینت معرفی فناوری grid رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معریف فناوری جهت رشته کامپیوتر در قالب 39 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فهرست :  Grid چیست؟ چرا به Grid…

  • پاورپوینت موزه سلیمان رابرت گوگنهایم نیویورک

    پاورپوینت موزه سلیمان رابرت گوگنهایم نیویورک پاورپوینت برش موزه گوگنهایم نیویورک پاورپوینت دیاگرام موزه گوگنهایم نیویورک پاورپوینت روند طراحی موزه گوگنهایم نیویورک پاورپوینت ریز فضاهای موزه گوگنهایم نیویورک پاورپوینت نما موزه گوگنهایم نیویورک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت موزه…

  • پاورپوینت استرس و اضطراب

    پاورپوینت استرس و اضطراب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استرس و اضطراب جهت رشته ی روان شناسی در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش        استرس و…

  • مبانی و پیشینه نظری استرس

    مبانی و پیشینه نظری استرس کلمات کلیدی : پیشینه تحقیق استرس پیشینه پژوهش استرس پیشینه نظری استرس پیشینه تاریخی استرس پیشینه خارجی استرس پیشینه تحقیق درباره استرس پیشینه تحقیق در مورد استرس مبانی نظری استرس مبانی نظری مدیریت استرس مبانی…

  • پاورپوينت ارزیابی و روش برخورد با مصدوم

    پاورپوينت ارزیابی و روش برخورد با مصدوم پاورپوینت در مورد روش برخورد با مصدوم پاورپوینت ارزیابی برخورد با مصدوم دانلود پاورپوینت روش های برخورد با مصدوم روش برخورد با مصدوم ppt ارزیابی برخورد با مصدوم ppt رفتن به سايت اصلي…

  • پرسشنامه تولید ناب

    پرسشنامه تولید ناب پرسشنامه تولید ناب دانلود پرسشنامه تولید ناب پرسشنامه استاندارد تولید ناب دانلود پرسشنامه استاندارد تولید ناب پرسشنامه تولید ناب در شرکت های تولیدی دانلود پرسشنامه تولید ناب در شرکت های تولیدی پرسشنامه رابطه بین تولید ناب و…

  • پاورپوینت ساختار سازمانی و سازمان دهی

    پاورپوینت ساختار سازمانی و سازمان دهی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ساختار سازمانی و سازمان دهی جهت رشته مدیریت در قالب 50 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش        …

  • پاورپوینت بررسی گواهينامه هاي پزشكي و رازپوشي حرفه اي از نظر حقوقی

    پاورپوینت بررسی گواهينامه هاي پزشكي و رازپوشي حرفه اي از نظر حقوقی کلمات کلیدی : پاورپوینت بررسی گواهينامه هاي پزشكي و رازپوشي حرفه اي از نظر حقوقی گواهينامه هاي پزشكي و رازپوشي حرفه اي از نظر حقوقی گواهي پزشكي راز…

  • دانلود پاورپوینت سلسله مراتب مهندسی سیستم و معماری آن

    دانلود پاورپوینت سلسله مراتب مهندسی سیستم و معماری آن پاورپوینت مهندسی سیستم پاورپوینت مهندسی سیستم های اطلاعاتی پاورپوینت مهندسی سیستم ها پاورپوینت جزوه مهندسی سیستم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مهندسی سیستم  جهت رشته IT در قالب 25 اسلاید…

  • امنیت شبکه های بی سیم Wi-Fi

    امنیت شبکه های بی سیم Wi-Fi وای فای شبکه های بی سیم استاندارد IEEE80211 امن سازی شبكه های محلی بی سیم دانلود مقاله امنیت شبکه های بی سیم WiFi سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در…

  • بررسی وضعیت اعتباری دریافت کنندگان تسهیلات و تصمیم گیری براساس آن برای پرداخت تسهیلات به مشتریان

    بررسی وضعیت اعتباری دریافت کنندگان تسهیلات و تصمیم گیری براساس آن برای پرداخت تسهیلات به مشتریان مدیریت ریسک اعتباری شاخص های انتخاب متقاضیان معتبر تسهیلات اعتباری پارامترهای موثر در انتخاب متقاضیان معتبر تسهیلات اعتباری کاهش احتمال عدم باز پرداخت تسهیلات…

  • جزوه تئوری حسابداری دکتری

    جزوه تئوری حسابداری دکتری کلمات کلیدی : جزوه تئوری حسابداری دکتری رفتن به سایت اصلی جزوه تئوری حسابداری دکتری به تعداد 129 صفحه pdf مناسب اساتید و همچنین جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات   سر فصل مباحث جزوه…

  • پاورپوینت کتاب و درس طراحی شبکه های جمع آوری فاضلاب شهری

    پاورپوینت کتاب و درس طراحی شبکه های جمع آوری فاضلاب شهری پاورپوینت آموزش طراحی شبکه فاضلاب پاورپوینت پروژه طراحی شبکه جمع آوری فاضلاب پاورپوینت آموزش طراحی شبکه آب و فاضلاب پاورپوینت کتاب طراحی شبکه فاضلاب پاورپوینت مراحل اجرای شبکه فاضلاب…

  • مبانی نظری رابطه اوقات فراغت ورزشی دبیران با فرسودگی شغلی

    مبانی نظری رابطه اوقات فراغت ورزشی دبیران با فرسودگی شغلی کلمات کلیدی : اوقات فراغت معلمان فرسودگی شغلی در معلمان تعریف فرسودگی شغلی معلمان شیوع فرسودگی شغلی دربین معلمان نحوه گذراندن اوقات فراغت معلمان رابطه اوقات فراغت معلمان با فرسودگی…

  • پاورپوینت خروج جسم خارجی از چشم و گوش و بینی

    پاورپوینت خروج جسم خارجی از چشم و گوش و بینی پاورپوینت نحوه خروج جسم خارجی از چشم پاورپوینت نحوه بیرون آوردن سم خارجی از بینی پاورپوینت خارج کردن جسم خارجی از گوش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خروج جسم…

  • پاورپوینت رشد و توسعه اقتصادی در افغانستان

    پاورپوینت رشد و توسعه اقتصادی در افغانستان پاورپوینت اقتصاد افغانستان در 2019 پاورپوینت رشد اقتصادی افغانستان پاورپوینت مشکلات سکتور خصوصی پاورپوینت مشکلات اقتصادی افغانستان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رشد و توسعه اقتصادی در افغانستان جهت رشته اقتصاد در قالب…

  • پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری

    پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط جهت افزایش در امد پاورپوینت مدیریت ارتباط پاورپوینت مدیریت ارتباط جهت رضایت مشتری پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • پرسشنامه استاندارد سنجش مهارت های اجتماعی دانش آموزان ماتسون

    پرسشنامه استاندارد سنجش مهارت های اجتماعی دانش آموزان ماتسون پرسشنامه مهارتهای اجتماعی ماتسون پرسشنامه ی مهارت های اجتماعی ماتسون پرسشنامه سنجش مهارتهای اجتماعی ماتسون روایی پرسشنامه مهارتهای اجتماعی ماتسون پرسشنامه مقیاس مهارتهای اجتماعی ماتسون نمره گذاری پرسشنامه مهارت های اجتماعی…

  • پاورپوینت آموزشی نکاتی در حیطه مشاوره

    پاورپوینت آموزشی نکاتی در حیطه مشاوره رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی نکاتی در حیطه مشاوره جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 40 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه غنی سازی روابط زناشویی

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه غنی سازی روابط زناشویی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه غنی سازی روابط زناشویی مبانی نظری غنی سازی روابط زناشویی پیشینه تحقیق غنی سازی روابط زناشویی پیشینه داخلی غنی سازی روابط زناشویی…

  • پرسشنامه محقق ساخته تعصب با نمره گذاری، روایی و پایایی

    پرسشنامه محقق ساخته تعصب با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه تعصب دانلود پرسشنامه تعصب پرسشنامه استاندارد تعصب پرسشنامه محقق ساخته تعصب پرسشنامه استاندارد محقق ساخته تعصب پرسشنامه تعصب 40 سوالی روایی پرسشنامه تعصب پایایی پرسشنامه تعصب…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودشناسی انسجامی 32 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودشناسی انسجامی 32 صفحه فصل دوم پایان نامه خودشناسی انسجامی مبانی نظری خودشناسی انسجامی پیشینه تحقیق خودشناسی انسجامی پیشینه داخلی خودشناسی انسجامی پیشینه خارجی خودشناسی انسجامی پیشینه پژوهش خودشناسی انسجامی پیشینه نظری خودشناسی انسجامی ادبیات…

  • ارتباط میان كیفیت خدمات و رضایت مشتری

    ارتباط میان كیفیت خدمات و رضایت مشتری شاخص‌ها تعیین كننده كیفیت خدمات ارائه شده به مشتری عوامل بحران كیفیت خدمات از نقطه نظر مشتری شاخص‌های تعیین رضایت مشتری دانلود مقاله ارتباط میان كیفیت خدمات و رضایت مشتری سیستم همکاری در…

  • پاورپوینت مدیریت تحول استراتژیک

    پاورپوینت مدیریت تحول استراتژیک پاورپوینت مدیریت تحول استراتژیک اثربخشی سازمانی و نقش مدیریت تحول مدل منسجم پویای های سازمانی کاتر ماهیت تحول به عنوان یک فرآیند مراحل موجود در فرایند مدیریت تغییر مراحل موجود در فرایند تحول راهبرد يا استراتژي…

  • عوامل موثر بر قیمت گذاری و بررسی اهداف قیمت گذاری

    عوامل موثر بر قیمت گذاری و بررسی اهداف قیمت گذاری کلمات کلیدی : اهداف قیمت گذاری پایان نامه  قیمت گذاری عوامل موثر بر قیمت گذاری قیمت گذاری منعطف در شرکت ها قیمت گذاری منعطف در حراجی ها مزایای قیمت گذاری…