شناسایی دلایل انحراف در مصرف تسهیلات و مطالبات معوق

شناسایی دلایل انحراف در مصرف تسهیلات و مطالبات معوق

پایان نامه مطالبات معوق
انحراف در تسهیلات در بانک صادرات
مطالبات معوق بانک صادرات
دانلود پایان نامه مطالبات معوق
عوامل موثر بر انحراف در تسهیلات
عوامل موثر بر ایجاد مطالبات معوق بانک
شناسایی دلایل انحراف در مصرف تسهیلات و مطالبات معوق

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه رشته اقتصاد

شناسایی دلایل انحراف در مصرف تسهیلات و مطالبات معوق

 

 

 

 

چکیده

اعتبارات یکی از ارکان ضروری برای توسعه است و سرمایه مورد نیاز کارآفذینان برای سرمایه گذاری های جدید رافراهم می سازند. هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر برانحراف درتسهیلات و میزان مطالبات معوق مشتریان در شعب بانک صادرات شهر زاهدان می باشدجامعه آماری در این پژوهش 700نفر از پرونده های تسهیلات اعتباری در شبكه بانكی شهرستان زاهدان می باشند كه از شعب بانك های ذکر شده شهرستان زاهدان در بازه زمانی اول مهر 1391 تا اول فروردین  1393 تسهیلات اعتباری دریافت كرده و اصل و سود آن را به بانك عودت داده یا نداده‌اند. با توجه به پیشینه تحقیق  11 متغیر ورودی درنظر گرفته شدو احتمال انحراف درمصرف تسهیلات و عدم بازپرداخت وام توسط مشتریان با استفاده ازمدل لاجیت وپروبیت برآورد شد.نتایج پژوهش حاضر بیانگر اینست که  بین متغیرهای توضیحی مورد استفاده در الگو همخطی وجود ندارد.تنها ضرایب مربوط به متغیر های  جنسیت، مبلغ وام، مبلغ قسط،مدت بازپرداخت تسهیلات، سابقه نزد بانک، شغل، تحصیلات، تکلیفی و سن زیر 05/0 و معنی داراست افزایش متغیرهایی که دارای ضریب منفی هستند باعث کاهش E و افزایش متغیرهایی که دارای ضریب مثبت هستند باعث افزایش E گردید. 

 

 

واژگان کلیدی:

مطالبات معوق

انحراف در تسهیلات

مدل لوجیت و پروبیت

 

 

 

 

مقدمه

یکی از ابزارهای لازم و موثربرای توسعه اقتصادی کشور ،وجود نظام بانکی کارآمد است .به عبارت دیگر ،بانک ها واسطه مالی بین سپرده‌گذاران و متقاضیان تسهیلات بوده وبا استفاده از منابع خود و سپرده‌های مردم ،مبادرت به اعطای تسهیلات می‌کنند .بانک ها با دراختیار داشتن بخش عمده‌ای از نقدینگی جامعه ،نقش بسیار حساس و مهمی در نظام اقتصادی کشور ایفا می کنند. تجهیزمنابع و تخصیص آن در قالب تسهیلات بانکی همچنان اصلی ترین وظیفه بانک های تجاری را تشکیل می دهد .اعتبارات، برای توسعه ضروری اند و سرمایه مورد نیاز كارآفرینان برای سرمایه گذاری های  جدید و یا پذیرش فناور یهای جدید را فراهم می سازند. دستیابی به اعتبارات، آثار مستقیمی بر رفاه خانوارها و عملكرد شغلی دارد، چرا كه اعتبارات می توانند با هدف افزایش برابری در مشاغل، مورد استفاده قرار گیرند. با وجود این، شواهد حاكی از آن است كه بخش عمده ای از افرادی كه وام مربوط به استفاده در امری خاص را دریافت می كنند، آن را در زمینه های غیراز آن از قبیل تأمین نیازهای مصرفی و معیشتی، مرمت و احداث ساختمان، پرداخت دیون و بدهی های قبلی، مسافرت، و فعالیت های اقتصادی دیگر به مصرف می رسانند.

بنابراین دراین سیستم بانکداری ،سودآوری بانک هنگامی تضمین خواهد بود که متقاضیان تسهیلات در سررسید زمان مقرر به پرداخت اقساط وام عمل کنند .

 

در حقیقت، نقدی بودن غالب وامها، سبب ایجاد قابلیت جابه جایی و تبدیل پذیری آنها می شود . قابلیت جابه جایی اعتبارات ، خود منجر به پدیده “مخاطرات اخلاقی” می شود. مخاطرات اخلاقی زمانی در بازارهای اعتبارات پدید می‌آیند كه قرض كننده به انجام فعالیت هایی كه از نظر وام‌دهنده نامطلوب به نظر می‌رسد، سوق یابد.(سویین و گوو ، 1999: 24)

در نظام بانکداری اسلامی که پرداخت  تسهیلات  می بایست  براساس صلاحیت و اعتبار متقاضی، توجیه پذیر بودن طرح و معامله، نظارت  بر حسن اجرای قرارداد، اخذ تامین کافی و بیمه نمودن اموال و وثایق صورت  پذیرد، بالا رفتن  حجم مطالبات معوقه نشان دهنده عدم بررسی صحیح مالی، فنی و اقتصادی طرح یا معامله و عدم شناخت  کافی از توان مالی و اجرایی مشتریان یا به دلیل عدم کنترل و نظارت دقیق  بر نحوه مصرف تسهیلات پرداختی و نشانه خطر جدی برای بانک تلقی می شود. 

 

بنابراین دراین سیستم بانکداری ،سودآوری بانک هنگامی تضمین خواهد بود که متقاضیان تسهیلات در سررسید زمان مقرر به پرداخت اقساط وام عمل کنند .البته در پارهای  موارد وقوع حوادثی در صحنه اقتصادی و اجتماعی کشور نیز موجب افزایش مطالبات  معوق  می گردد که علل آن خارج از حیطه اقتدار سیستم بانک است. مطالبات  سررسید گذشته و معوق بانک ها همچون اقیانوسی منجمد به یک  معضل  شدید و جدی برای  نظام بانکی  تبدیل شده و با توجه به بانک  محور بودن اقتصاد کشور و به عبارت دیگر، از آنجایی که تمام  بار نظام  مالی کشور بر دوش  نظام بانکی  بوده است  بدون شک  می توان آن را دغدغه‌ای  ملی نامید. (امینی و همکاران، 1389)یافتن ارتباط منطقی بین مولفه های مختلف تاثیرگذار برانحراف در مصرف تسهیلات در ارتقای بهره وری بانک ها برای اختصاص بهینه منابع بانکی نقش موثری دارد .در این مطالعه به بررسی عوامل موثر بر انحراف تسهیلات بانکی و تاثیر این انحراف بر ایجاد مطالبات معوق در شعب بانک صادرات شهرستان زاهدان در بازه زمانی اول مهر 1391 تا اول فروردین 1393 می پردازیم. 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

فصل اول : کلیات تحقیق 1

1-1-مقدمه 2

2-1- اهمیت و ضرورت تحقیق 3

3-1-اهداف تحقیق 4

4-1- فرضیه های تحقیق 5

5-1-تعریف واژگان کلیدی 5

6-1- استفاده کنندگان این پژوهش 6

7-1- روش تحقیق 7

1-7-1- اطلاعات مربوط به روش شناسی پژوهش 7

2-7-1- جامعه آماری، حجم نمونه و روش نمونه گیری 7

3-7-1- روش گرد آوری داده ها 7

8-1- روش تجزیه و تحلیل داده ها 7

 

فصل دوم: ادبیات تحقیق 10

2-1-  مقدمه 11

2-2- ادبیات موضوعی 12

2-2-1- خصوصیات نظام بانکی جدید 12

2-2-2- اصول و مبانی نظام اعتباری 13

2-2-2-1- نظام اعتباری در ایران 13

2-2-3- اهداف نظام بانکی در جمهوری اسلامی ایران 13

2-2-4- پایه های اساسی در بانکداری اسلامی ایران 14

2-2-4-1- حذف ربا ( بهره ) از عملیات بانکی 14

2-2-4-2- برقراری سود در عملیات بانکی 15

2-2-4-3- تجهیزمنابع در شکل جدید 15

2-2-5- ضوابط و معیارهای اساسی اعطای تسهیلات 16

2-2-6- مخاطرات اخلاقی و مسائل پیش رو 17

2-2-7- عوامل مؤثر بر مخاطرات اخلاقی (نحوه مصرف وام) 18

2-2-8-نظارت در نظام بانکی 21

2-2-9- مطالبات 22

2-2-10-اصول،ارکان وروشهای وصول مطالبات معوق وغیرمعوق 22

2-2-11- اصول پنجگانه جلوگیری ازتوسعه مطالبات معوقه 24

2-2-12-عوامل مؤثربرشکل گیری وافزایش مطالبات معوقه 25

2-2-13- تحلیل مکانیزم اثرگذاری مطالبات معوقه سیستم بانکی  برکل اقتصاد،شبکه بازارپولی کشوروعملکردنظام بانکی 26

2-3-پیشینه تحقیق 29

2-3-1- پژوهش های داخلی 29

2-3-2- پژوهش های خارجی 33

 

فصل سوم: مبانی نظری تحقیق 42

3-1- مقدمه: 43

3-2- روش پژوهش 43

3-3- متغیرهای پژوهش 44

3-4- جامعه آماری مورد بررسی 44

3-4-1- جامعه آماری 44

3-4-2- روش نمونه گیری 44

3-5- روش گردآوری داده ها 45

3-6- روش تجزیه و تحلیل داده ها 45

3-6-1-مدل لاجیت 46

3-6-2- مدل مورد استفاده درتحقیق 46

 

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها 50

4-1- مقدمه 51

4-2- آمار توصیفی 51

4-2-1- آمار توصیفی مربوط به نمونه آماری 51

3-4- آمار استنباطی فرضیه های تحقیق 57

4-4- یافته ها ونتایج 60

1-4-4- نتایج فرضیه اصلی 1 60

2-4-4- نتایج فرضیه اصلی 2 63

 

فصل پنجم: نتیجه گیری وارایه پیشنهادات 67

1-5- مقدمه 68

2-5- خلاصه یافته های پژوهش 68

3-5- بحث و نتایج 69

5-5- محدودیت های تحقیق 73

منابع 74

 

 

 

  • پاورپوینت عوامل افزایش و کاهش بیماری پارکینسون و بررسی ژنتیک در در آن

    پاورپوینت عوامل افزایش و کاهش بیماری پارکینسون و بررسی ژنتیک در در آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیماری پارکینسون و درمان آن جهت رشته پزشکی در قالب 44 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و…

  • فلسفه وجودی حقوق جزای اسلامی و تطبیق با حقوق اروپائی و نقاط مشترک و متفاوت آن با حقوق غربی

    فلسفه وجودی حقوق جزای اسلامی و تطبیق با حقوق اروپائی و نقاط مشترک و متفاوت آن با حقوق غربی تعزیرات حدود وقصاص حقوق جزای تطبیقی حقوق جزای اسلامی شناخت جرم در اسلام دانلود پایان نامه رشته حقوق دانلود پایان نامه…

  • دانلود پاورپوینت سیزده بدر

    دانلود پاورپوینت سیزده بدر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیزده بدر جهت رشته تاریخی در 10 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         سیزده‌به‌در سیزدهمین روز فروردین ماه و…

  • پاورپوینت پساب تصفیه خانه فاضلاب و نقش آن در تولید محصولات کشاورزی

    پاورپوینت پساب تصفیه خانه فاضلاب و نقش آن در تولید محصولات کشاورزی پاورپوینت پساب تصفیه خانه فاضلاب دانلود پاورپوینت پساب تصفیه خانه فاضلاب پاورپوینت تصفیه خانه فاضلاب پاورپوینت تصفیه خانه پاورپوینت نقش پساب در تولید محصولات کشاورزی  رفتن به سايت…

  • پیامدهای قاچاق انسان

    پیامدهای قاچاق انسان قاچاق انسان پیامدهای قاچاق انسان تحقیق قاچاق انسان تحقیق درباره قاچاق انسان تبعات قاچاق انسان پیامدهای فردی قاچاق انسان پیامدهای خانوادگی قاچاق انسان پیامدهای اجتماعی قاچاق انسان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق رشته حقوق پیامدهای قاچاق…

  • بررسی تاثیر قدرت های منطقه بر بحران و تحولات سوریه

    بررسی تاثیر قدرت های منطقه بر بحران و تحولات سوریه کلمات کلیدی : پایان نامه بحران سوریه پایان نامه در مورد سوریه نقش قطر در بحران سوریه نقش ترکیه در بحران سوریه نقش ایران در بحران سوریه نقش عربستان در…

  • پاورپوینت اصول مهندسی اینترنت و مديريت شبکه در اينترنت

    پاورپوینت اصول مهندسی اینترنت و مديريت شبکه در اينترنت پاورپوینت اصول مهندسی اینترنت احسان ملکیان دانلود پاورپوینت اصول مهندسی اینترنت تالیف احسان ملکیان دانلود پاورپوینت اصول مهندسی اینترنت دانلود پاورپوینت درس اصول مهندسی اینترنت دانلود پاورپوینت کتاب اصول مهندسی اینترنت…

  • پاورپوینت چرایی حسابرسی

    پاورپوینت چرایی حسابرسی پاورپوینت چرا به حسابرسی نیاز داریم پاورپوینت چرایی حسابرسی پاورپوینت حسابرسی چیست دانلود پاورپوینت مقاله چرایی حسابرسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت چرایی حسابرسی جهت رشته حسابداری در قالب 72 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل…

  • پاورپوینت آشنایی با خلاصه درس تحقیق در عملیات 1

    پاورپوینت آشنایی با خلاصه درس تحقیق در عملیات 1 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با خلاصه درس تحقیق در عملیات 1 جهت رشته حسابداری در قالب 55 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و…

  • پاورپوینت کتاب و درس اصول مدیریت آموزشی

    پاورپوینت کتاب و درس اصول مدیریت آموزشی پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی ppt پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی دکتر علاقه بند پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی چیست پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی پیام نور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و درس اصول…

  • رشد و عملکرد گوجه فرنگی (Lycopersicon esculentumMill.) تحت تاثیر سطح مختلف کاربرد اسید جیبرلیک

    رشد و عملکرد گوجه فرنگی (Lycopersicon esculentumMill.) تحت تاثیر سطح مختلف کاربرد اسید جیبرلیک رشد و عملکرد گوجه فرنگی (Lycopersicon esculentumMill) تحت تاثیر سطح مختلف کاربرد اسید جیبرلیک رفتن به سایت اصلی نمونه ترجمه چکیده یک آزمایش در مزرعه باغبانی…

  • بررسی درخت بید و آفات آن

    بررسی درخت بید و آفات آن درخت بید گیاهپزشكی آفات مهم درختان بید تشخیص بیماری‌های گیاهپزشكی دانلود کارآموزی بررسی درخت بید و آفات آن دانلود گزارش کارآموزی کشاورزی دانلود کارآموزی کشاورزی دانلود کارآموزی مهندسی کشاورزی رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • پاورپوینت انواع مبدل های حرارتی و کاربرد آنها

    پاورپوینت انواع مبدل های حرارتی و کاربرد آنها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با انواع مبدل های حرارتی و کاربرد آنها جهت رشته مکاینک در قالب 22 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و…

  • پاورپوینت انواع مسمومیتها ناشی از گزیدگی

    پاورپوینت انواع مسمومیتها ناشی از گزیدگی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت انواع مسمومیتها ناشی از گزیدگی جهت رشته پرستاری در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       طبق…

  • پروپوزال زمانبندی در رایانش ابری

    پروپوزال زمانبندی در رایانش ابری کلمات کلیدی : دانلود پروپوزال رایانش ابری نمونه پروپوزال رایانش ابری پروپوزال زمانبندی در محاسبات ابری پروپوزال زمانبندی وظایف در رایانش ابری پروپوزال زمانبندی منابع در رایانش ابری پروپوزال الگوریتم های زمانبندی در رایانش ابری…

  • پاورپوینت اختلال لکنت

    پاورپوینت اختلال لکنت پاورپوینت اختلال لکنت زبان پاورپوینت اختلال لکنت زبان در کودکان پاورپوینت درمان اختلال لکنت زبان پاورپوینت اختلال گفتاری لکنت زبان پاورپوینت اختلال یادگیری لکنت زبان پاورپوینت درمان اختلال لکنت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اختلال لکنت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هیجانی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هیجانی پیشینه هوش هیجانی مبانی نظری هوش هیجانی ادبیات نظری هوش هیجانی چارچوب نظری هوش هیجانی پیشینه تحقیق هوش هیجانی پیشینه پژوهش هوش هیجانی پیشینه داخلی هوش هیجانی پیشینه خارجی هوش هیجانی فصل دوم…

  • فصل دوم پایان نامه خودکارآمدی عمومی

    فصل دوم پایان نامه خودکارآمدی عمومی کلمات کلیدی : مبانی نظری خودکارآمدی عمومی دانلود مبانی نظری خودکارآمدی عمومی پیشینه تحقیق خودکارآمدی عمومی دانلود پیشینه تحقیق خودکارآمدی عمومی پیشینه داخلی خودکارآمدی عمومی پیشینه خارجی خودکارآمدی عمومی پیشینه پژوهش خودکارآمدی عمومی پیشینه…

  • پاورپوینت مدیریت بیوریتم

    پاورپوینت مدیریت بیوریتم پاورپوینت مدیریت بیوریتم تحلیل مدیریت بیوریتم مدیریت بیوریتم چیست دانلود پاورپوینت مدیریت بیوریتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت بیوریتم جهت رشته مدیریت در قالب 10 اسلاید و با فرمت بصورت کامل و جامع و با…

  • پایان نامه کارشناسی رشته روانشناسی عمومی با عنوان افکار عمومی

    پایان نامه کارشناسی رشته روانشناسی عمومی با عنوان افکار عمومی متقاعدسازی نقش و کارکرد تبلیغ دانلود پایان نامه کارشناسی رشته روانشناسی عمومی با عنوان افکار عمومی خرید پایان نامه کارشناسی رشته روانشناسی عمومی سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری…

  • پاورپوینت انگیزش در کار

    پاورپوینت انگیزش در کار دانلود رایگان پاورپوینت انگیزش در کار پاورپوینت انگیزش در کار تعریف انگیزش انگیزه دلبستگی انگیزه قدرت انگیزه پیشرفت انواع نظریه های انگیزش تئوری های محتوایی انگیزش کار مهم ترین مدلهای محتوایی سلسله مراتب نیازهای مازلو ویژگی…

  • پاورپوینت بررسی گرمابه در معماری اسلامی

    پاورپوینت بررسی گرمابه در معماری اسلامی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی گرمابه در معماری اسلامی جهت رشته معماری در قالب 41 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پرسشنامه بررسی میزان اهمیت عوامل موثر بر توسعه آینده بازار ارگانیک

    پرسشنامه بررسی میزان اهمیت عوامل موثر بر توسعه آینده بازار ارگانیک پرسشنامه عوامل موثر بر توسعه آینده بازار ارگانیک پرسشنامه توسعه آینده بازار پرسشنامه توسعه آینده بازار ارگانیک رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه بررسی میزان اهمیت عوامل…

  • پاورپوینت بررسی فقدان، سوگواری، داغدیدگی و انواع آن

    پاورپوینت بررسی فقدان، سوگواری، داغدیدگی و انواع آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی فقدان، سوگواری، داغدیدگی و انواع آن جهت رشته روانشناسی در قالب 43 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • دانلود پاورپوینت بیل مکانیکی

    دانلود پاورپوینت بیل مکانیکی دانلود پاورپوینت آماده بیل مکانیکی پاورپونت در مورد بیل مکانیکی پاورپوینت درباره بیل مکانیکی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیل مکانیکی جهت رشته عمران در قالب 106 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و…

  • پاورپوینت آنتالپی و تبخیر و کاربرد آنها در صنعت قند

    پاورپوینت آنتالپی و تبخیر و کاربرد آنها در صنعت قند پاورپوینت آنتالپی پاورپوینت صنعت قند پاورپوینت آنتالپی در صنعت قند دانلود پاورپوینت آنتالپی در صنعت قند پاورپوینت درمورد آنتالپی در صنعت قند رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آنتالپی و…

  • آزمایشگاه مکانیک خاک آزمایش دانه بندی به روش هیدرومتری در قالب فایل word در 9 صفحه کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر و جدول و نمودار

    آزمایشگاه مکانیک خاک آزمایش دانه بندی به روش هیدرومتری در قالب فایل word در 9 صفحه کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر و جدول و نمودار کلمات کلیدی : آزمایشگاه مکانیک خاک آزمایش دانه بندی روش هیدرومتری آزمایشگاه…

  • دانلود تحقیق درباره جرم و جنایت word

    دانلود تحقیق درباره جرم و جنایت word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی جرم و جنایت با فرمت docx در قالب 11 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد      …

  • پاورپوینت ضرورت برنامه ریزی استراتژیک

    پاورپوینت ضرورت برنامه ریزی استراتژیک دانلود پاورپوینت ضرورت برنامه ریزی استراتژیک پاورپوینت ضرورت برنامه ریزی تحقیق راجب برنامه ریزی استراتژیک آموزش برنامه ریزی استراتژیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ضرورت برنامه ریزی استراتژیک جهت رشته مدیریت در قالب 81…

  • مقاله جایگاه مدیریت دانش در تصمیم گیری های مدیران مدارس

    مقاله جایگاه مدیریت دانش در تصمیم گیری های مدیران مدارس نقش مدیریت دانش در تصمیم‌گیریهای مدیران مدیریت دانش در تصمیم‌گیریهای مدیران مدارس مقاله جایگاه مدیریت دانش در تصمیم‌گیریهای مدیران مدارس رابطه مدیریت دانش و تصمیم‌گیریهای مدیران مدارس پیاده سازی مدیریت…

  • بررسی اثرات پاتولوژیك ناشی از حمام ماهی قزل آلای رنگین كمان با ماده ضدعفونی كننده آكوآجرم

    بررسی اثرات پاتولوژیك ناشی از حمام ماهی قزل آلای رنگین كمان با ماده ضدعفونی كننده آكوآجرم آبزیان ضدعفونی كننده آكوآجرم ماهی قزل آلای رنگین كمان اثرات پاتولوژیك حمام ماهی قزل آلای رنگین كمان بررسی اثرات پاتولوژیك ناشی از حمام ماهی…

  • پاورپوینت آسیب شناسی فضای مجازی و نقش رسانه ها در فرآیند جنگ نرم

    پاورپوینت آسیب شناسی فضای مجازی و نقش رسانه ها در فرآیند جنگ نرم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آسیب شناسی فضای مجازی و نقش رسانه‌ها در فرآیند جنگ نرم جهت رشته جامعه شناسی ، روانشناسی علوم تربیتی و اجتماعی…

  • پاورپوینت مدیریت روابط با مشتری

    پاورپوینت مدیریت روابط با مشتری پاورپوینت درباره مدیریت روابط با مشتری پاورپوینت درمورد مدیریت روابط با مشتری پاورپوینت روابط با مشتری پاورپوینت مدیریت روابط پاورپوینت کنترل روابط با مشتری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت روابط با مشتری  جهت…

  • بررسی وضعیت اجتماعی،اقتصادی و مذهبی زمان عباسی

    بررسی وضعیت اجتماعی،اقتصادی و مذهبی زمان عباسی بررسی وضعیت اجتماعی زمان عباسی بررسی وضعیت مذهبی زمان عباسی بررسی وضعیت اقتصادی زمان عباسی بررسی وضعیت اجتماعی،اقتصادی و مذهبی زمان عباسی اوضاع اجتماعی، اقتصادی و مذهبی عصر عباسیان دانلود پایان نامه معارف…

  • پرسشنامه اهمال کاری شغلی صفاری نیا و همکاران با روایی و پایایی

    پرسشنامه اهمال کاری شغلی صفاری نیا و همکاران با روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه اهمال کاری مقیاس اهمال کاری شغلی پرسشنامه اهمال کاری شغلی دانلود پرسشنامه اهمال کاری شغلی پرسشنامه استاندارد اهمال کاری شغلی روایی و پایایی پرسشنامه…