الگویی برای شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی‌های سیستم

الگویی برای شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی‌های سیستم

کارت امتیازی متوازن
شاخصهای کلیدی عملکرد
شناسایی شاخصهای کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن
شناسایی شاخصهای کلیدی عملکرد با استفاده از پویایی های سیستم
الگویی برای شناسایی شاخصهای کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی های سیستم

رفتن به سایت اصلی

الگویی برای شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی‌های سیستم

 

 

چکیده مقاله: 

امروزه یکی از مشکلات اساسی سازمان‌ها، در ایجاد نظام‌های ارزیابی عملکرد، شناسایی شاخص¬های کلیدی مناسب است. در بین الگوهای ارزیابی و عملکرد، در سال‌های اخیر، کارت امتیازی متوازن از اقبال بیشتری برخوردار بوده است؛ اما در عمل بسیاری از پروژه‌های ارزیابی متوازن با شکست مواجه می‌شود. از مهم‌ترین دلایل شکست در استقرار نظام ارزیابی متوازن ضعف در انتخاب شاخص‌های کلیدی مناسب است. انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد نیاز به درک عمیق از فرایندهای کسب‌وکار سازمان و بهره بردن از نگرشی سیستمی دارد. 

 

شبیه‌سازی به وسیلة پویایی‌های سیستم، به مثابه یکی از کاربردهای تفکر سیستمی، می‌تواند در شناسایی و انتخاب صحیح شاخص‌های کلیدی عملکرد بسیار مفید باشد. در این مقاله، با معرفی الگویی مفهومی، چگونگی بهره‌گیری از توانایی‌های پویایی‌شناسی سیستم‌ها در انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد تشریح شده است. بدین منظور، با توجه به مطالب استخراج‌شده از ادبیات موضوع، روش‌شناسی چندمرحله‌ای برای انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد با تکیه بر الگو‌سازی به وسیلة پویایی‌شناسی سیستم‌ها، که از لحاظ مفهومی دارای نوآوری بود، طراحی شد. سپس، برای اطمینان از اعتبار الگوی طراحی‌شده، در اختیار خبرگان قرار داده شد و، پس از بازنگری و اصلاح، تأیید شد.

 

 

 

کلیدواژگان:

شاخص‌های کلیدی عملکرد

کارت امتیازی متوازن

پویایی‌های سیستم

نقشه راهبرد

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگاشت کیفیت زندگی 100 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگاشت کیفیت زندگی 100 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری انگاشت کیفیت زندگی پیشینه تحقیق انگاشت کیفیت زندگی پیشینه داخلی انگاشت کیفیت زندگی پیشینه خارجی انگاشت کیفیت زندگی پیشینه پژوهش انگاشت کیفیت زندگی پیشینه نظری…

  • پاورپوینت آموزش و یادگیری فعال

    پاورپوینت آموزش و یادگیری فعال رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش و یادگیری فعال جهت رشته روانشناسی در قالب 43 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       یادگیری، کارکردی است…

  • بررسی آثار ازدواج زن و مرد ایرانی با اتباع خارجی

    بررسی آثار ازدواج زن و مرد ایرانی با اتباع خارجی کلمات کلیدی : ازدواج با اتباع بیگانه آثار ازدواج با تبعه بیگانه ازدواج با اتباع بیگانه در ایران ازدواج با اتباع خارجی در ایران شرایط ازدواج با اتباع خارجی در…

  • استخراج میکرو فاز جامد با متفرق کننده به کمک فراصوت به همراه نانوذرات TiO2 به عنوان جاذب برای تعیین گونه های جیوه

    استخراج میکرو فاز جامد با متفرق کننده به کمک فراصوت به همراه نانوذرات TiO2 به عنوان جاذب برای تعیین گونه های جیوه استخراج میکرو فاز جامد با متفرق کننده به کمک فراصوت به همراه نانوذرات TiO2 به عنوان جاذب برای…

  • دانلود تحقیق افسردگی و نظریه های مرتبط با آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق افسردگی و نظریه های مرتبط با آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی افسردگی و نظریه های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 56 صفحه ورد بصورت کامل و جامع…

  • دانلود پاورپوینت وضعیت شاخص های زیرساخت فنی و ارتباطی در حوزه تجارت الکترونیک ایران

    دانلود پاورپوینت وضعیت شاخص های زیرساخت فنی و ارتباطی در حوزه تجارت الکترونیک ایران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت وضعیت شاخص های زیرساخت فنی و ارتباطی در حوزه تجارت الکترونیک ایران جهت رشته فناوری اطلاعات در 49 اسلاید و…

  • پرسشنامه تعیین سطح بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی با نمره گذاری، روایی و پایایی

    پرسشنامه تعیین سطح بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه تعیین سطح بلوغ فردی پرسشنامه تعیین سطح بلوغ فرآیندی پرسشنامه تعیین سطح بلوغ سازمانی پرسشنامه تعیین سطح بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی…

  • دانلود پاورپوینت بازاریابی عصبی و ویروسی

    دانلود پاورپوینت بازاریابی عصبی و ویروسی پاورپوینت بازاریابی عصبی چیست پاورپوینت آشنایی با بازاریابی ویروسی پاورپوینت انواع بازاریابی عصبی و ویروسی پاورپوینت اهداف بازاریابی عصبی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بازاریابی عصبی و ویروسی جهت رشته مدیریت در 25…

  • پاورپوینت آموزه های الهی درس نوزدهم اهمیت تلاش و کوشش

    پاورپوینت آموزه های الهی درس نوزدهم اهمیت تلاش و کوشش پاورپوینت درس نوزدهم اهمیت تلاش و کوشش دانلود پاورپوینت درس نوزدهم اهمیت تلاش و کوشش پاورپوینت درباره درس نوزدهم اهمیت تلاش و کوشش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزه…

  • کارتحقیقی ارث زوج و زوجه در حقوق ایران

    کارتحقیقی ارث زوج و زوجه در حقوق ایران کارتحقیقی ،ارث زوج، زوجه، حقوق ایران رفتن به سایت اصلی   مقدمه ارث از لحاظ لغوی به معنای اصل است وگفته می شود :"هو فی ارث صدق"یعنی؛او بر اصل صداقت است ونیز"…

  • پاورپوینت مروری بر دوران آموزش و پرورش در ایران

    پاورپوینت مروری بر دوران آموزش و پرورش در ایران پاورپوینت آموزش و پرورش پاورپوینت تاریخچه آموزش و پرورش پاورپوینت گذشته آموزش و پرورش در ایران پاورپوینت مروری بر دوران آموزش و پرورش در ایران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • ادبیات و مبانی نظری عزت نفس 102 آپدیت شده

    ادبیات و مبانی نظری عزت نفس 102 آپدیت شده کلمات کلیدی : ادبیات نظری عزت نفس مبانی نظری عزت نفس پیشینه تحقیق عزت نفس پیشینه نظری عزت نفس پیشینه پژوهش عزت نفس پیشینه خارجی عزت نفس پیشینه داخلی عزت نفس…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه هیجان

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه هیجان کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه هیجان مبانی نظری هیجان پیشینه تحقیق هیجان پیشینه داخلی هیجان پیشینه خارجی هیجان پیشینه پژوهش هیجان پیشینه نظری هیجان ادبیات نظری هیجان چارچوب نظری هیجان…

  • پاورپوینت نظریه هوش های چندگانه گاردنر

    پاورپوینت نظریه هوش های چندگانه گاردنر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نظریه هوش های چندگانه گاردنر جهت رشته ی روان شناسی در قالب 63 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت بررسی سندرم قبل از قاعدگی PMS و معیارهای تشخیصی آن

    پاورپوینت بررسی سندرم قبل از قاعدگی PMS و معیارهای تشخیصی آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی سندرم قبل از قاعدگی PMS و معیارهای تشخیصی آن جهت رشته روانشناسی در قالب 10 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت آمار و مدلسازی

    پاورپوینت آمار و مدلسازی پاورپوینت آمار توصیفی+pdf پاورپوینت مثال برای آمار توصیفی پاورپوینت آمار توصیفی در spss پاورپوینت تفسیر جدول آمار توصیفی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آمار و مدلسازی جهت رشته آمار در قالب 22 اسلاید و با فرمتpptxبصورت…

  • دانلود پاورپوینت ارزیابی خون ریزی های مغزی در MRI

    دانلود پاورپوینت ارزیابی خون ریزی های مغزی در MRI رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ارزیابی خون ریزی های مغزی در MRI جهت رشته پزشکی در 26 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های فلسفی اخلاق

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های فلسفی اخلاق مبانی نظری نظریه های فلسفی اخلاق دانلود مبانی نظری نظریه های فلسفی اخلاق پیشینه تحقیق نظریه های فلسفی اخلاق ادبیات نظری نظریه های فلسفی اخلاق فصل دوم پایان نامه نظریه های…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی شادکامی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی شادکامی کلمات کلیدی : مبانی نظری شادکامی دانلود مبانی نظری شادکامی پیشینه تحقیق شادکامی پیشینه داخلی شادکامی پیشینه خارجی شادکامی پیشینه پژوهش شادکامی پیشینه نظری شادکامی ادبیات نظری شادکامی چارچوب نظری شادکامی فصل دوم پایان نامه…

  • پاورپوینت مجتمع مسکونی خیام (مشهد)

    پاورپوینت مجتمع مسکونی خیام (مشهد) پاورپوینت تحلیل مجتمع مسکونی خیام مشهد پاورپوینت مجتمع مسکونی خیام مشهد پاورپوینت مجتمع مسکونی ایرانی پاورپوینت نمونه موردی مجتمع مسکونی داخلی پاورپوینت تحلیل مجتمع مسکونی داخلی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مجتمع مسکونی خیام…

  • مزایا و چالش های ثبت الکترونیکی اسناد

    مزایا و چالش های ثبت الکترونیکی اسناد کلمات کلیدی : ثبت الکترونیکی اسناد پایان نامه در مورد ثبت اسناد مزایا ثبت الکترونیکی اسناد جنبه های حقوقی ثبت الکترونیکی چالش های ثبت الکترونیکی اسناد پایان نامه در مورد ثبت الکترونیکی اسناد…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودکارآمدی 33 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودکارآمدی 33 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری خودکارآمدی ادبیات نظری خودکارآمدی چارچوب نظری خودکارآمدی فصل دوم پایان نامه خودکارآمدی دانلود مبانی نظری خودکارآمدی پیشینه خودکارآمدی پیشینه تحقیق خودکارآمدی پیشینه داخلی خودکارآمدی پیشینه خارجی خودکارآمدی…

  • مقاله ترجمه شده مدلسازی و ارزیابی شناختی با عنوان مدل ادراکی مستقیم گروه بندی برای طرح ‏HCL

    مقاله ترجمه شده مدلسازی و ارزیابی شناختی با عنوان مدل ادراکی مستقیم گروه بندی برای طرح ‏HCL سازمان ادراکی گروه بندی شباهت نزدیکی ویکپارچگی کانتور همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروشگاه ساز فایل مقاله ترجمه شده دانلود مقاله…

  • پاورپوینت توسعه آموزشهای مهارتی به روش الکترونیکی

    پاورپوینت توسعه آموزشهای مهارتی به روش الکترونیکی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری کاوشگر های وب جهت رشته گوناگون در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     فهرست :…

  • پاورپوینت فعالیت جسمانی در میانسالان

    پاورپوینت فعالیت جسمانی در میانسالان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فعالیت جسمانی در میانسالان جهت رشته ی پزشکی در قالب 16 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فعالیت…

  • بررسی تاثیر مدیریت دانش بر کارآفرینی سازمانی از دیدگاه کارکنان وزارت صنایع

    بررسی تاثیر مدیریت دانش بر کارآفرینی سازمانی از دیدگاه کارکنان وزارت صنایع سنجش مدیریت دانش ابعاد مدیریت دانش مدیریت دانش کارآفرینی سازمانی ایجاد کارآفرینی سازمانی تاثیر مدیریت دانش بر کارآفرینی سازمانی ایجاد کارآفرینی سازمانی با مدیریت دانش رفتن به سایت…

  • پاورپوینت فصل چهارم کتاب بازاريابي و مديريت بازار تألیف حسن الوداری با موضوع نيازها و رفتار خريداران

    پاورپوینت فصل چهارم کتاب بازاريابي و مديريت بازار تألیف حسن الوداری با موضوع نيازها و رفتار خريداران پاورپوینت فصل چهارم کتاب بازاريابي و مديريت بازار تألیف حسن الوداری با موضوع نيازها و رفتار خريداران پاورپوینت فصل چهارم کتاب بازاريابي و…

  • دانلود پاورپوینت تصویر برداری رنگی از سیستم گوارش

    دانلود پاورپوینت تصویر برداری رنگی از سیستم گوارش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تصویر برداری رنگی از سیستم گوارش جهت رشته پزشکی در 44 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • دانلود پاورپوینت ساختمان های پیش ساخته

    دانلود پاورپوینت ساختمان های پیش ساخته پاورپوینت در مورد ساختمان های پیش ساخته پاورپوینت مزایای ساختمان های پیش ساخته پاورپوینت انواع ساختمان های پیش ساخته رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ساختمان های پیش ساخته جهت رشته عمران در 48…

  • پاورپوینت درصد پیشرفت برنامه ای و واقعی و فرآیند کنترل پروژه

    پاورپوینت درصد پیشرفت برنامه ای و واقعی و فرآیند کنترل پروژه پاورپوینت انواع درصد پیشرفت پروژه پاورپوینت پیشرفت برنامه ای پاورپوینت پیشرفت واقعی پاورپوینت فرآیند کنترل پروژه پاورپوینت کنترل پروژه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درصد پیشرفت برنامه ای…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق پلیس 24 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق پلیس 24 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه پلیس مبانی نظری پلیس پیشینه تحقیق پلیس پیشینه داخلی پلیس پیشینه خارجی پلیس پیشینه پژوهش پلیس پیشینه نظری پلیس ادبیات نظری پلیس چارچوب نظری پلیس…

  • دانلود پاورپوینت کتاب مبانی فناوری اطلاعات از کریم زادگان

    دانلود پاورپوینت کتاب مبانی فناوری اطلاعات از کریم زادگان پاورپوینت کتاب مبانی فناوری اطلاعات از کریم زادگان پاورپوینت مبانی فناوری اطلاعات امیرهوشنگ تاجفر پاورپوینت کتاب مبانی فناوری اطلاعات پیام نور پاورپوینت جزوه مبانی فناوری اطلاعات رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تنیدگی شغلی 132 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تنیدگی شغلی 132 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه تنیدگی شغلی مبانی نظری تنیدگی شغلی پیشینه تحقیق تنیدگی شغلی پیشینه داخلی تنیدگی شغلی پیشینه خارجی تنیدگی شغلی پیشینه پژوهش تنیدگی شغلی پیشینه نظری…

  • دانلود تحقيق در مورد بازخورد docx

    دانلود تحقيق در مورد بازخورد docx رفتن به سايت اصلي هدف از اين تحقيق بررسي بازخورد  با فرمت docx در قالب 58 صفحه ورد word بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش مي باشد.       بازخورد  در هرنظام آموزشی…

  • دانلود پاورپوینت آشنایی با اصول مقاله نویسی ISI

    دانلود پاورپوینت آشنایی با اصول مقاله نویسی ISI رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با اصول مقاله نویسی ISI جهت رشته پایان نامه و مقالات در قالب 72 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و…